Il modem DSL Actiontec M1000 è un modem Qwest -branded . E 'progettato per lavorare principalmente sulla rete di Qwest . Compresi i guasti oltre il vostro controllo , diversi fattori contribuiscono a rallentare la velocità di connessione . Prima di contattare un rappresentante del supporto , risolvere i problemi relativi al modem per identificare o riparare l'origine del problema da soli . Se la connessione è lenta , iniziare la risoluzione dei problemi eseguendo un ciclo di accensione completo sul vostro modem . Follow-up controllando la vostra linea di qualità, filtri e resettare le impostazioni del modem . Istruzioni
Full Power Cycle

1 Spegnere il computer e scollegare la linea telefonica dalla parte posteriore del modem M1000 .
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Guardate il LED Internet sulla parte anteriore del modem . Entro cinque a 10 secondi dopo aver staccato la linea telefonica dal modem , questa luce non dovrebbe più essere illuminato . Si può anche osservare la luce DSL sulla parte anteriore del modem inizierà a lampeggiare verde, dopo aver staccato la linea telefonica dal modem . Lasciate che il modem inattive un intero minuto dopo che il LED Internet è spento.
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Scollegare il cavo di alimentazione o dalla presa a muro o dalla parte posteriore del modem . Lasciate che il modem sedersi di nuovo al minimo per tre minuti .
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Ricollegare la linea telefonica per il retro del modem M1000 , quindi collegare il cavo di alimentazione dentro Guardate la luce Internet sul fronte del modem . Attendere che la spia è verde. Una volta verde , accendere nuovamente il computer e ripetere il test .
Telefono Sistema di ispezione
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tracciare la linea telefonica dal retro del modem per trovare la presa telefonica .
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Garantire un filtro DSL telefono è collegato alla presa di corrente . Scollegare temporaneamente il filtro dalla presa e controllare il jack di uscita per qualsiasi corrosione .
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Vai a tutte le prese telefoniche in casa e assicurare ognuno ha un filtro installato . Sollevare la cornetta sul tuo telefono di casa e di attenzione a rumori sulla linea. Se state ascoltando il rumore su un telefono cellulare , ma non un altro , sostituire il filtro DSL su quel telefono . Passare il filtro dalla linea pulita dal suono alla linea rumorosa per vedere se il rumore scompare . Se il problema è il filtro , scollegare il telefono dalla linea e verificare nuovamente la velocità . Eseguire un ciclo di alimentazione completo prima di verificare nuovamente il modem .
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Scollegare tutti i dispositivi di comunicazione dal sistema telefonico della vostra casa tranne che per la linea DSL , e ripetere il test della velocità di connessione . Se la velocità è ancora lento , cambiare il filtro e test. Se la connessione è migliorata , aggiungere tutti i vostri dispositivi e filtri di nuovo al sistema telefonico ad uno ad uno , ripetere il test quando si aggiungono indietro ogni dispositivo. Durante il test , eseguire un ciclo di alimentazione completo ogni volta . Ciò consente di individuare quale dispositivo o del filtro è in difetto .
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Vai fuori alla scatola servizio telefonico . Se possibile , tracciare la linea telefonica , che entra la vostra casa e ispezionare visivamente per verificare la presenza di eventuali crepe o ruggine .
Ripristino delle impostazioni di fabbrica
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Aprire un Web del browser , digitare " 192.168.0.1 ", omettendo le virgolette, e premere il tasto " Enter ". Si apre l' interfaccia utente Actiontec M1000 .
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Fare clic sull'icona "Utilità " in alto . Questo apre un assortimento di programmi di utilità .
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Clicca sul link " Restore Defaults " nel riquadro di sinistra . Si apre una pagina evento di ripristino che elenca diverse opzioni di ripristino .
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Assicurarsi di avere il disco di installazione DSL fornito dal provider di servizi Internet prima di procedere . Se non si dispone del disco, contattare il provider di servizi Internet per ottenere le istruzioni di configurazione . Fare clic su l'ultimo pulsante "Ripristina" accanto a " Ripristino del modem a delle impostazioni predefinite . " Questa popola una finestra di conferma. Fare clic sul pulsante "OK" per confermare la procedura di ripristino.
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Guarda la spia di alimentazione del modem . Una volta che questa luce smette di lampeggiare e torna ad un solido stato di verde , il modem viene ripristinato . Inserire il disco di installazione DSL e seguire le istruzioni a video , oppure impostare il modem seguendo le istruzioni fornite dal proprio ISP.
Risoluzione dei problemi generali
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collegare direttamente il modem Actiontec al computer tramite una connessione Ethernet , se normalmente si usa wireless . Questo ti aiuta a escludere se il problema è legato alla velocità di un problema di wireless , come ad esempio le interferenze . Collegare direttamente il modem inserendo un'estremità del cavo Ethernet alla presa LAN sul retro del modem e l'altra estremità alla porta Ethernet del vostro computer portatile o desktop .
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Fare clic su " Start". digitare "cmd" nella ricerca e premete " Invio". Questa corre Prompt dei comandi . Digitare "ping -n 100 www.google.com " e premere "Invio". Questo invia un centinaio di richieste di ping al server di Google . Anche se questo comando è in esecuzione, cercare qualsiasi "Richiesta scaduta " linee , il che indica un problema di connessione . Una volta finito , una serie di statistiche appaiono . Osservare il " minimo ", " Tempi medi di " Massimo " e " . Questo è il tempo di andata e ritorno . Mentre un numero più basso è migliore , la cosa importante da guardare è la coerenza. Guardate la differenza matematica tra il numero di "Media" "Massimo" e . Idealmente , queste dovrebbero essere a non più di cinquanta millesimi di secondo di distanza .
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testare la velocità su più computer se si dispone di più di uno. Ciò consente di individuare se il problema è correlato a uno specifico computer . Se si scopre che la connessione è lenta solo su uno dei computer , ripristinare le impostazioni di rete del computer da un prompt dei comandi con privilegi elevati .
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Fare clic su " Start" e digitare " cmd" nella ricerca . Destro del mouse su " cmd" e fare clic su "Esegui come amministratore ... " Tipo "netsh int ip reset " e premere " Invio ". Riavviare il computer e prova di nuovo . Le impostazioni di rete saranno ripristinate ai valori predefiniti.
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Contattare l'ISP se continui ad avere problemi di velocità -relativi. Consigliare loro di tutto quello che hai fatto prima di chiamare loro. Ciò fornisce un quadro chiaro che il tecnico utilizza per affrontare in modo rapido ed efficiente il vostro problema .