Se hai problemi a lavorare con una stampante di rete , è importante raccogliere quante più informazioni possibile prima di iniziare la risoluzione dei problemi . Uno dei pezzi chiave di informazioni che è necessario per risolvere i problemi della stampante di rete è l'indirizzo TCP /IP dell'unità . Questo è l' indirizzo di rete univoco della stampante , e può dare informazioni importanti sulla vostra rete e la stampante. Istruzioni
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Vai alla stampante se si ha accesso fisico ad esso . Se la stampante di rete include un pannello di controllo , utilizzare il menu di bordo per scorrere fino alla sezione "Informazioni" , quindi scegliere " Stampa pagina di prova " o " Configurazione di stampa " dal menu . Quando la pagina di prova, cercare una voce che elenca l' indirizzo IP . L'indirizzo IP sarà una serie di quattro numeri , separati da un punto. Per esempio, un indirizzo IP tipico potrebbe essere 10.25.69.141 .
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Accedere al computer e fare clic sul pulsante "Start" . Scegliere " Pannello di controllo " dal menu , quindi fare doppio clic sull'icona " Stampanti e fax " .
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Fai clic destro sulla stampante il cui indirizzo IP è necessario e si sceglie "Proprietà" dal menu . Fare clic sulla scheda "Porte" e scorrere verso il basso per la porta TCP /IP . Si vedrà l'indirizzo IP in elenco.
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Fare clic sul pulsante "Start" e scegliere " Esegui " dal menu se si ha il nome della stampante , ma non l'indirizzo IP . Digitare "cmd " nella casella , quindi digitare "ping printername " al prompt . Vedrete una risposta con l'indirizzo IP della stampante di rete .