Il Domain Name Server ( DNS ), processo di ricerca permette a ogni computer per tradurre un nome facile da ricordare , ad esempio " www.myserver.com , " per un Internet numerico (IP) Protocollo in modo che software di rete del computer in grado di comunicare correttamente con il server remoto . Perché Internet dipende dal sistema DNS di essere ridondante , risoluzione dei problemi con le ricerche DNS richiede un processo complicato . È necessario seguire alcuni passaggi specifici per determinare dove i problemi si trova e come risolvere il problema . Istruzioni
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Verificare che la connessione di rete e la periferica di rete sono entrambi disponibili con il lancio di un browser Web e navigare ad un popolare sito web . Se nessun altro sito è raggiungibile, verificare sia il dispositivo di rete stessa e la connessione a Internet .
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Assicurarsi che i server DNS sono già configurati per il dispositivo di rete , aprire un prompt dei comandi e digitare " ipconfig /tutti ". Se non è elencato alcun server DNS , aprire le proprietà della connessione di rete , selezionare "Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) " e fare clic su " Proprietà". Nel campo " Utilizzare la seguenti indirizzi server DNS : " aggiungere i valori 208.67.222.222 e 208.67.220.220 . Fare clic su "OK" e poi su "OK" per chiudere le proprietà della rete . Prova la connessione al server di destinazione problema nuovo.
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Usate DNS lookup per recuperare l'indirizzo IP del server di destinazione problema digitando il comando " nslookup ", dove < destinazione > è il nome completo del server di destinazione ( " www.google.com " , piuttosto che " google.com ". ) Se nslookup restituisce l'errore " dominio inesistente ", quindi il server DNS potrebbe non essere configurato correttamente o l' indirizzo di destinazione potrebbe non essere corretto ( o semplicemente digitato in modo errato. ) economici 4 Se nslookup restituito un indirizzo IP del server di destinazione , controllare per vedere se il server è disponibile digitando "ping , " dove è il nome completo del server di destinazione . Un errore "impossibile trovare l'host " indica che il problema è con il server di destinazione e non di ricerca DNS . Contattare le persone di supporto tecnico per il server di problema .
5 Verificare se DNS lookup opere per altri indirizzi di destinazione digitando " nslookup www.google.com ". Se nslookup restituisce informazioni di indirizzo IP per i server di Google , ma non il server di destinazione , quindi l'errore è probabile che con il modo in cui gli amministratori di sistema del server di destinazione configurati i loro record DNS . Il modo migliore per affrontare questo è quello di contattare le persone di supporto tecnico per il server di problema .
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Se la ricerca DNS non funziona per un indirizzo popolare come www.google.com , né il server di destinazione , quindi il problema è probabile che i server DNS del computer è configurato per l'uso. Aprire le proprietà della connessione di rete , selezionare "Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) " e fare clic su " Proprietà". Nel campo " Utilizzare la seguenti indirizzi server DNS : " aggiungere i valori 208.67.222.222 e 208.67.220.220 . Fare clic su "OK" e poi su "OK" per chiudere le proprietà della rete prima di testare nuovamente il server di destinazione problema .
