trasmissioni Internet via cavo si verificano all'interno dello stesso cavo coassiale comunemente usato per distribuire il segnale TV via cavo . Poiché tutti i dati a banda larga vengono trasmessi separatamente dai canali video , l'apparecchiatura che riceve le trasmissioni di dati relativi a Internet identificare e di trasmettere le informazioni attraverso un canale riservato o isolate . L'inclusione di questa governato somma distinta si chiama i dati sopra Cable Service Interface Specification , o DOCSIS . Cosa significa questo per la risoluzione dei problemi è possibile avere un servizio di televisione via cavo completamente funzionale , ma hanno ancora problemi con il segnale a banda larga separata . Correttamente risoluzione dei problemi del servizio DOCSIS comporta un ciclo di energia pulita di tutte le apparecchiature coinvolte . Istruzioni
1

salvare e chiudere il file e programmi , quindi spegnere il computer . Se si dispone di un router sulla rete , staccare il cavo di alimentazione.
2

Individuare il collegamento del cavo coassiale dietro il modem e scollegarlo pur lasciando il cavo di alimentazione collegato, Lasciate che il modem DOCSIS sedere minimo per tre minuti, o fino a quando la " linea " o spia "Stato " scompare .
3

Scollegare il cavo di alimentazione del modem cavo DOCSIS dalla presa . Lasciate che il vostro modem rimanere ferma per almeno un minuto .
4

Ricollegare il cavo coassiale al modem DOCSIS , quindi ricollegare il cavo di alimentazione . Lasciate che il modem inattive fino a quando appare la luce "Online" .
5

Ricollegare l'alimentazione del router se ne avete uno , e quindi attendere fino a tre minuti per stabilire una connessione con il modem via cavo .

6 Accendere il computer . Se il problema persiste con il modem via cavo DOCSIS , contattare il fornitore del cavo di spiegare il problema e procedure di risoluzione appena eseguito .