Servizio internet di Time Warner Cable - che l'azienda chiama " Road Runner " - ha avuto alcuni problemi molto comuni nel corso degli ultimi due anni , in particolare a dicembre 2010 un'interruzione che milioni colpite clienti TWC nel sud della California . Interruzioni e incongruenze nella copertura internet di TWC hanno una vasta gamma di cause , che vanno da larghi errori di sistema ai problemi con le apparecchiature installate nella vostra casa . Headline -Making Interruzioni
Problemi con Road Runner derivano da fonti sia all'interno della vostra casa o le pareti dell'ufficio e dal di fuori . Mentre la causa del dicembre 2010 Road Runner interruzione in California non è mai stato reso pubblico , Time Warner Cable ha rilasciato le cause di altre interruzioni di titolo di lucro . La stessa settimana del 2010 California interruzione , un altro internet interruzione influenzato clienti TWC vicino a Racine , nel Wisconsin , che un'interruzione è stato attribuito a una linea in fibra ottica mozzata . Due anni prima, nel dicembre 2008 , un server bloccato lasciato 1,2 milioni di clienti TWC in California senza il loro servizio Road Runner pure. Incongruenze su larga scala con servizio internet - quelli che riguardano un intero quartiere o del comune - di solito sono causati da problemi a livello di comunità con attrezzature che servizi ampie porzioni della clientela
In - . Inizio problemi del cavo
proprio come una linea in fibra ottica mozzata lasciato migliaia di Wisconsin Time Warner Cable clienti senza servizio internet nel 2010 una linea in cavo danneggiato all'interno della propria casa può anche causare problemi di connessione . Un cavo che è tagliato a metà vi lascerà senza servizi internet del tutto , ma un cavo che è semplicemente schiacciato o iniziare a mischia sarà ancora vi darà servizio - anche se il servizio incoerente . Riparazione o sostituzione di tali cavi compromessi dovrebbe alleviare i problemi di connessione . Mentre i cavi situati fuori casa sono la responsabilità del Time Warner Cable per mantenere e riparare , cavi situati all'interno della vostra casa sono la vostra responsabilità .