Purtroppo, ci sono una serie di questioni che manterrà il vostro servizio VoIP da funzionante . Trovare la causa del vostro VoIP non funziona implica dover risolvere i problemi hardware fisico e la rete o il tuo Internet o fornitore di servizi VoIP . Fortunatamente, richiede poco know-how tecnico per isolare i problemi che causano o cattiva qualità delle chiamate VoIP o la vostra incapacità di effettuare una chiamata VoIP del tutto. Il vostro provider VoIP è anche un fattore . Istruzioni
Ripristina rete
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Contattare il provider di servizi Internet e il fornitore di servizi VoIP per sapere se ci sono delle interruzioni di rete nella tua zona. A volte i provider possono essere di eseguire la manutenzione , che si ferma una connessione a Internet.
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Spegnere il computer .
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Premere e tenere premuto il pulsante di reset di modem DSL o via cavo . A volte la connessione a Internet deve essere aggiornata in modo da un nuovo segnale può essere inviato al tuo adattatore VoIP . Tenere premuto per circa 30 secondi utilizzando un oggetto appuntito, come una graffetta o uno stuzzicadenti il pulsante di reset . La posizione del pulsante di reset varia da DSL e modem via cavo , ma si trova in genere sul retro del modem .
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Premere e tenere premuto il pulsante di reset della scheda VoIP ( se ne hai uno ) per circa 30 secondi utilizzando un indicatore a punta luci object.The sul router lampeggia ripetutamente per informarti del reset in corso.
fisico Connessioni
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Sostituire i cavi telefonici del telefono VoIP con un altro cavo telefonico nella vostra famiglia e fare una chiamata di prova per vedere se il cavo telefonico è un problema.
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Passare il cavo Ethernet ( assomiglia a un collegamento telefonico più grande ) con un altro cavo Ethernet . Inizialmente passare il cavo Ethernet dal modem via cavo o DSL per il tuo adattatore VoIP . Se si utilizza un servizio che non richiede un adattatore VoIP , passare il cavo Ethernet che collega il computer al cavo e modem DSL per verificare la connettività .
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Scollegare il cavo di alimentazione al modem DSL o modem via cavo e l'adattatore VoIP . Scollegare il cavo di alimentazione in grado di aggiornare qualsiasi problema con il potere di arrivare a dispositivi
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Aggiungi il tuo software VoIP per applicazioni affidabili che utilizzano il software firewall . A volte il firewall in grado di bloccare il segnale VoIP . Verificare il software firewall che si sta utilizzando , se del caso , e accedere al pannello di configurazione . Aggiungere il software del vostro provider VoIP come attendibile . Scegli come Bandwidth.com che conduce test VoIP . Inoltre, controlla per vedere se un firewall blocca il telefono VoIP .