Tutti i prodotti Cisco hanno un periodo minimo di garanzia di 90 giorni . Tuttavia, alcuni prodotti hanno una garanzia estesa di uno, due, tre o anche cinque anni. Se il periodo di garanzia è scaduto, allora avete bisogno di acquistare un contratto smartnet sulle attrezzature . La garanzia del prodotto è una condizione che solo Cisco può autorizzare le riparazioni sui dispositivi di rete . Questo, tuttavia , può estendersi a una struttura di riparazione autorizzato associato a Cisco . Il mancato rispetto di tale condizione può invalidare la garanzia. Cose che ti serviranno
Computer con accesso a Internet
Mostra più istruzioni
1

clic su "Start " e lanciare un browser Internet e il collegamento al sistema web Cisco SMARTnet . Il servizio SMARTnet è 24/7 servizio di riparazione di Cisco. Esso offre accesso continuo ai tecnici Cisco e una vasta gamma di risorse tecniche. SMARTnet lavora per fornire un protocollo di problema - soluzione veloce, con una copertura dispositivo per dispositivo . Cisco offre opzioni di servizio per aiutare a massimizzare l'efficienza del dispositivo. Offre una , 4 ore 2 ore , e un successivo servizio di riparazione giorno lavorativo , per non parlare del ritorno dispositivo per l'opzione di riparazione . Cisco fornisce inoltre assistenza tecnica 24/7 via telefono con ingegneri tecnici .
2

Fare clic su " Start" e lanciare un browser Internet . Link verso il "Terzo Partito riparazione Fonti: Cisco Garanzia e implicazioni Service Support " del sito web. I partner di riparazione autorizzati Cisco e campo di sostituzione del modello di unità consente al sistema di riparazione 24/7 per esistere in tutto il mondo . Cisco allena e mantiene un sistema di formazione vicino che si possono applicare a assistenza clienti Cisco . Cisco mette in chiaro che il servizio di terze parti e il sostegno non è una parte del pacchetto di garanzia.
3

Fare clic su " Start" e connettersi a una delle alternative di riparazione a SMARTnet . Questo è particolarmente vero quando l'apparecchiatura è già vecchio e ha bisogno di assistenza . Queste alternative permetterà di mantenere l'attrezzatura esistente per un meno costoso option.You riparazione può anche ottenere CISCO apparecchiature .