L'HP Scanjet F380 normalmente esegue la scansione dei documenti o quando si preme uno dei pulsanti di scansione sul pannello di controllo del dispositivo , oppure se si seleziona un'opzione di scansione attraverso il suo software sul computer . HP ha spiegato che un certo numero di utenti sono stati in grado di completare una scansione con la F380 , a volte vedendo l'errore "Errore durante la comunicazione con il dispositivo di scansione " dopo il tentativo di eseguire la scansione di un documento. HP dice che gli utenti possono alleviare il problema installando gli ultimi driver e software per lo scanner . Istruzioni
1

Andare alla home page di HP e fare clic sulla scheda "Driver Download e " . Inserire " Scanjet F380 " nella casella vuota e premere "Invio ".
2

Clicca sul sistema operativo utilizzato dal computer . Fare clic sul pulsante " Download" accanto alla versione completa del software e l'opzione del driver , quindi scegliere un punto sul disco rigido del computer per salvare il software.
3

doppio clic sul software icona per avviare il programma di installazione . Seguire le istruzioni del programma di installazione , che cambiano a seconda del sistema operativo che hai selezionato .
4

Scollegare il cavo USB della stampante dal computer , se si continua a verificarsi lo stesso problema . Scollegare il cavo USB di un dispositivo di lavoro e collegare il cavo della stampante nella presa che si stava utilizzando per l'altro dispositivo .
5

Prova di scansione una volta di più con la nuova connessione USB . Se il problema persiste , passare i cavi USB e riprovare . Prendete lo scanner a un negozio di riparazione , se ancora non effettua la scansione .