Mentre la maggior parte dei problemi con il computer HP possono essere risolti con mezzi meno drastici , a volte, la migliore linea di azione è quello di riformattare il computer e reinstallare il sistema operativo e file alle loro impostazioni predefinite di fabbrica . Alcuni esempi di quando questa azione sarebbe giustificata includono una grave infezione da virus e un sistema operativo corrotto . Possessori di computer dovrebbero anche riformattare i loro computer prima di vendere o dare via , dal momento che questo cancella tutti i dati personali sul PC . Cose che ti serviranno
CD di ripristino
operativo
sistema CD esterno disco rigido
Show More Istruzioni
1

Individuare il CD di ripristino e CD del sistema operativo che fornita con il computer HP . Ogni modello ha il suo CD di ripristino , quindi avrete bisogno di quello che è venuto con il computer. Se non si dispone di un CD di ripristino , contattare HP al numero 1-800-652-6672 per la necessaria sostituzione .
2

il backup di tutti i file personali di un hard disk, pen drive esterno o servizio di backup online . Il processo di formattazione cancella tutti i dati sul disco rigido .
3

Inserire il CD di ripristino nel lettore CD o DVD e spegnere il computer . Riavviare il computer e consentire al computer per l'avvio dal CD. Se il PC non si avvia dal CD di ripristino, spegnerlo , riavviare l'unità e guardare lo schermo per un " Premere un tasto per avviare da CD" . Premere un tasto quando viene visualizzato il messaggio di forzare il sistema di avviarsi dal disco .
4

scegliere il sistema operativo fornito con il computer e premere "Invio ". Alcuni Cd di ripristino HP supportano più di un sistema operativo , in modo da essere sicuri di scegliere quello giusto.
5

rispondere "sì " al prompt di avvertimento che i dati sul disco rigido è in procinto di essere distrutta . Attendere che l'unità è formattata .
6

Inserire il CD del sistema operativo quando richiesto. Immettere la chiave di licenza quando viene richiesto --- questa chiave di licenza in genere si trova su una piccola etichetta sulla parte superiore del case del computer .
7

Riavviare il computer al termine del processo di ripristino è completo. Collegare il computer a Internet e visitare il sito web Windowsupdate.com per scaricare i service pack e aggiornamenti che sono stati rilasciati da quando il computer è stato costruito .