Il modem via cavo Surfboard Motorola include un built- in di interfaccia messi a disposizione attraverso la sua interfaccia firmware.This consente di controllare lo stato del dispositivo ed è utile per le situazioni di risoluzione dei problemi . Esso fornisce informazioni potenzialmente utili per consentire o il provider di servizi per risolvere un problema di connettività . L'accesso all'interfaccia del surf utilizzando il browser Web sul computer . Istruzioni
1
Avviare il browser. Fare clic nella barra degli indirizzi ed evidenziare qualunque indirizzo non viene visualizzato. Premere il tasto " Backspace " per cancellarlo .
2
tipo " 192.168.100.1 " e premere "Invio ". Si apre il Configuration Manager Surfboard .
3 Fare clic sulla scheda "Status " in alto . Questo fornisce tutte le informazioni di stato relative per quanto riguarda il processo di avvio del vostro modem . Visualizzare la colonna " Operazione " il processo e il suo stato è nella colonna "Stato" . Se esiste un problema con una delle attività , la parola "Impossibile " appare nella colonna "Stato" . Contattare il fornitore se uno o tutti questi spettacoli come "guaste".
4 Fare clic sulla scheda "Segnale" . Questo vi fornisce gli attuali livelli della vostra tavola da surf di segnale . In alcune situazioni di risoluzione dei problemi , il servizio clienti del proprio operatore può chiedere a questi numeri durante una chiamata telefonica di supporto .
5 Fare clic sulla scheda "Configurazione" . Questa pagina contiene funzioni utilizzate per riavviare o resettare il modem . Fare clic sul pulsante " Ripristina tutti i valori predefiniti " per resettare il modem alle impostazioni di fabbrica , e premere il pulsante " Cable Modem Riavvia" per riavviare il modem .
6
Fare clic sulla scheda " Logs" . Questa pagina contiene i log di errore e di informazioni riguardanti lo stato del tuo modem. In alcuni casi , un tecnico modem potrebbe chiedervi di fornire queste informazioni .
7
Fare clic sulla scheda "Aiuto" . Le informazioni nella parte superiore di questa pagina rivela tutte le informazioni sulla versione per il software del modem e hardware. Questo potrebbe essere utilizzato per la risoluzione , per vedere se il modem non è riuscito ad accettare un aggiornamento dal vostro provider.
8
Chiudere il browser Web per chiudere il Configuration Manager Surfboard .
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