Un computer portatile recentemente rilasciato (al dicembre 2010) , il Compaq 6510B può o non può rimanere sotto garanzia per il tempo che avete problemi di servizio con esso . Capogruppo Hewlett - Packard fornisce assistenza e supporto per il 6510B . Servizio , supporto
Compaq 6510b chiede proprietari per comporre 866-234-1377 per il servizio con una garanzia scaduta o 800-474-6836 per il supporto in garanzia . Secondo la Hewlett - Packard , i clienti con garanzie dovranno installare alcuni pezzi di ricambio , ma il personale HP sostituirà i componenti interni più complessi .
Prima di chiamare
Quando si contatta HP /Compaq per il supporto o di servizio , trovare le seguenti voci e le specifiche , se possibile : ricevuta di acquisto originale per informazioni sulla garanzia del 6510B , del produttore e versione del sistema operativo . Questo può abbreviare il processo e rendere più facile per entrambe le parti .
Guida alla manutenzione
HP offre un download gratuito del 166 - pagina " Manutenzione e assistenza guida " per il Compaq 6510B e 6515B in un file PDF 5,6 MB ( vedi Risorse ) . Esso include dati sui componenti interni , pin -out, il riciclaggio e la sostituzione della batteria di backup.