Proprietari di alcuni modelli di notebook Compaq Presario segnalano problemi con il jack per cuffie sul loro computer portatili dopo l'aggiornamento a Windows 7 da Vista. Per molti modelli Presario , i driver di Windows 7 non sono disponibili , fare l'aggiornamento al nuovo sistema operativo più difficile . Nella maggior parte dei casi, però , il problema non è con il driver più vecchio , ma il metodo utilizzato per installarlo. Utilizzando la modalità di compatibilità di Windows , è possibile utilizzare il driver audio più anziani per il computer portatile Presario e risolvere il problema della presa della cuffia , in pochi minuti . Istruzioni
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Passare al sito Web del supporto HP e scaricare gli ultimi driver audio di Windows Vista per il tuo modello Presario portatile. Salvare il file del driver sul computer.
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Fare clic su " Start", quindi "Computer ". Passare alla cartella in cui si salva il file del driver audio . Evidenziare il file , quindi fare clic con esso. Fare clic su " Risoluzione dei problemi di compatibilità" nel menu a comparsa. Una volta visualizzata la finestra " compatibilità programmi " , cliccare su "Avanti ".
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Attendere qualche secondo per Windows 7 per eseguire la scansione del file e determinare ciò che potrebbe rendere il file del driver incompatibile con la nuova sistema operativo . Dopo che Windows termina la scansione e visualizza una nuova finestra , fare clic su e selezionare " Il programma funzionava nelle versioni precedenti di Windows, ma non installare o eseguire adesso . " Fare clic sul pulsante "Avanti " .
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Clicca l'opzione "Windows Vista" nella " Quale versione di Windows ha fatto questo lavoro in programma prima? " finestra , quindi il pulsante "Avanti" .
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Fare clic sul pulsante "Avanti" e per testare il driver audio con le impostazioni di compatibilità di Windows Vista . Quando viene visualizzata la procedura guidata di installazione del driver audio sullo schermo , seguire le istruzioni sullo schermo per installare il driver .
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Riavviare il computer al termine dell'installazione del driver e Windows 7 richiede di farlo. Dopo aver riavviato il computer , i jack per cuffie sul vostro computer portatile Compaq Presario dovrebbero funzionare correttamente .
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Inserire lo spinotto delle cuffie nella presa del computer portatile Presario . Riprodurre file audio utilizzando Windows Media Player o un'altra applicazione che produce il suono . Si dovrebbe essere in grado di sentire il suono normalmente attraverso le cuffie .