Se si verificano problemi con la visualizzazione su un dispositivo Kindle di Amazon ci sono una serie di possibili cause e risoluzione dei problemi a prendere. In primo luogo , assicurarsi che il dispositivo sia correttamente alimentato e acceso. Se lo schermo è diventato rotto o danneggiato , o il dispositivo stesso è difettoso , si può essere in grado di farlo riparare o sostituire da Amazon se rientra la garanzia di un anno forniti dalla società . Contattare il team servizio clienti direttamente per ulteriori informazioni. Dispositivi di alimentazione

Controllare che il Kindle venga effettuata correttamente e sia acceso. Se necessario, collegare il caricatore in dotazione a una presa di corrente - la spia deve accendersi per mostrare il dispositivo è in carica . Dopo un paio di minuti , scollegare nuovamente il Kindle e resettarlo muovendo e tenendo premuto il pulsante di accensione per 20 secondi prima di rilasciarlo . Accendere il Kindle per verificare se il dispositivo ora funziona come dovrebbe.
Problemi dello schermo

Se si verificano problemi con un display che è in parte la visualizzazione di contenuto o che sfilate di linee sullo schermo , ci può essere un problema con interferenze elettromagnetiche da un dispositivo nelle vicinanze . Come prima, la migliore linea di azione è quello di cercare un dispositivo di reset per vedere se questo risolve il problema - spostare e tenere premuto il pulsante di accensione per 20 secondi , quindi rilasciarlo. Il Kindle dovrebbe avviarsi normalmente.
Difettoso schermo

Se si è controllato che il Kindle è completamente carica , è acceso e non è affetto da interferenze elettromagnetiche e il display non funziona ancora , è probabile che lo schermo è difettoso . Kindle acquistati da Amazon sono coperti da una garanzia limitata di un anno , che varia a seconda del tipo di Kindle che hai acquistato - . Garanzie individuali sono elencati sul sito di supporto Kindle Amazon in modo da poter individuare quello rilevante

Ulteriori informazioni

Per problemi persistenti sullo schermo , contattare il servizio clienti Amazon direttamente tramite le pagine Web di supporto Kindle sul sito web. È necessario descrivere il problema in modo più dettagliato e fornire informazioni sugli acquisti in modo da capire se è possibile richiedere una riparazione o sostituzione in garanzia . Se lo schermo non è stato danneggiato da incidente, uso improprio , negligenza, incendio o altre cause esterne , modifiche, riparazione, o l'uso commerciale ed è stato acquistato nel corso dell'ultimo anno , allora si dovrebbe essere in grado di ottenere il problema risolto da Amazon .