Quando si collega il tuo iPod o iPad in iMac , dovrebbe riconoscere automaticamente i dispositivi. A meno che non avete il vostro computer impostato diversamente , dovrebbe anche lanciare iTunes per sincronizzare i tuoi dispositivi al computer . Se né iMac né iTunes identifica i dispositivi , sia problemi hardware o software può essere la causa . Potere e Porte

ricaricare il vostro iPod e iPad prima di collegare al vostro computer. Anche se il tuo iMac dovrebbe riconoscere i dispositivi anche se non pagano , iTunes può richiedere fino a 30 minuti per riconoscere i dispositivi se hanno poca o nessuna durata della batteria. IMac può anche avere problemi a trovare i dispositivi se non sono collegati direttamente . IMac moderne e dispongono di quattro porte USB , quindi, anche se si utilizza un mouse USB e tastiera , è ancora possibile inserire la periferica direttamente al computer senza l'utilizzo di hub o altre porte USB esterne , che possono interferire con la capacità del vostro iMac per rilevare i dispositivi .
Software

Riavvia iMac. Quando si alimenta sulla schiena , se si riceve un messaggio che dice che gli aggiornamenti del software sono disponibili , seguire le istruzioni sullo schermo per aggiornare il software. Provare a collegare i vostri dispositivi uno alla volta , dopo l'arrivo degli aggiornamenti. Lanciare l'applicazione " Finder " per vedere se i dispositivi sono visibili qui. Se lo sono, ma iTunes ancora non li riconosce , quindi iTunes è il problema e non il vostro iMac o dispositivi . Per risolvere questo problema , disinstallare e reinstallare iTunes . Mac
Compatibilità

anziani e le versioni precedenti del sistema operativo Mac potrebbe non supportare periferiche come l'iPod e iPad . Se si esegue un sistema operativo precedente a OS X Leopard , il software può essere troppo obsoleto per essere compatibile con questi dispositivi .
Altri problemi

Prova a riavviare il vostro iPod e iPad prima di inserire la spina, e assicurarsi che il vostro iMac non è in modalità sleep quando li si collega . Utilizzare solo i cavi in ​​dotazione con l'iPod e iPad per collegarli al iMac e scollegare qualsiasi altro dispositivi FireWire o USB collegato al computer . Un iMac inoltre non riconosce sia dispositivo se il dispositivo è bloccato. Per gli iPod , far scorrere il "Hold" passare avanti e indietro un paio di volte , e poi assicurarsi che sia in posizione " On" . Per iPad , semplicemente assicurarsi che il dispositivo sia acceso e non congelati . Se iMac e software appaiono tutti operativi ma ancora non riconosce i dispositivi , consultare uno specialista di riparazione di Apple autorizzato per risolvere il problema .