Apple consiglia di impostare una serie di passaggi di risoluzione dei problemi per il recupero di una muratura , iPad risponde. Se non si riesce a ottenere il dispositivo lavorare di nuovo , si può avere bisogno di essere professionalmente riparato o sostituito - contattare il vostro Apple Store locale o il supporto Apple direttamente per un consiglio . Se si dispone di un backup di iPad su iTunes o iCloud , tutte le applicazioni , i contenuti e le impostazioni sono al sicuro . Riavviare e ripristinare il

Spegnere l'iPad tenendo premuto il tasto Sospensione /Riattivazione e quindi trascinando il cursore rosso sullo schermo , e poi riaccenderlo tenendo premuto di nuovo il tasto Sleep /Wake . Se l'iPad non risponde a questo processo , provare un reset , che è un riavvio più fondamentale del dispositivo . Premere e tenere premuto il pulsante Stop /Riattiva per almeno 10 secondi fino a quando appare il logo Apple . Se nessuna opzione funziona , passare alla ricarica o ripristinare l' iPad .
Ricarica

Controllare che una batteria scarica non è la causa del problema da parte di ricarica l'iPad utilizzando il cavo USB in dotazione e un adattatore di rete o il computer . Se si dispone di un cavo alternativo o fonte di energia a portata di mano , passare a questi per escludere un cavo difettoso o porta USB come un potenziale problema . Se il livello della batteria è particolarmente basso, si può richiedere fino a cinque minuti per il simbolo di carica appaia sul display , che può essere di altri 20 minuti prima che l' iPad ha potenza sufficiente per essere in grado di avviare
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Restore

Ripristino di un iPad lo restituisce alle impostazioni di fabbrica e cancella tutti i dati dal dispositivo . Una volta che il processo è finito , avrete la possibilità di copiare le applicazioni e le impostazioni di nuovo sul iPad utilizzando il backup più recente ( è possibile che venga richiesto di creare una copia di backup , all'inizio del processo di ripristino ) . Per ripristinare il vostro iPad , collegarlo al computer e apri iTunes . Assicurarsi di avere la versione più recente di iTunes installato , quindi scegliere l' opzione "Ripristina" nella scheda "Sommario" . Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per pulire e ripristinare il vostro iPad .
Ulteriori problemi

Se hai problemi ripristinando il vostro iPad , scollegare tutti gli altri dispositivi USB dal computer , e provare a collegare l'iPad stesso per una porta diversa . Disinstallare e reinstallare la versione più recente di iTunes può aiutare , come si può applicare gli aggiornamenti più recenti per il sistema operativo e il software di sicurezza . Se l'iPad rimane murata e non risponde, allora è probabile che essa ha sviluppato un guasto permanente .