Anche se i dischi rigidi USB esterni sono un mezzo portatile di trasferimento e la memorizzazione dei dati , ci sono diverse ragioni per il vostro drive USB o USB potrebbe smettere di funzionare . Uno sbalzo di tensione o porte incompatibili possono causare una porta USB per rispondere alle richieste e non riconoscere i dispositivi esterni . Allo stesso modo , la mancanza di driver software obsoleti potere o influenza la capacità del disco rigido esterno USB per funzionare correttamente . Microsoft offre anche una linea Fix-it libero utilità per diagnosticare e risolvere i problemi dei dispositivi più comuni. Istruzioni
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Assicuratevi che il vostro hard disk esterno ha potere , indicato da una luce a LED illuminato sul drive . Azionamenti alimentati deve essere collegato a una presa di corrente , mentre i dispositivi alimentato internamente bisogno di essere collegato in entrambi una porta USB alimentata o utilizzare un cavo USB alimentato .
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Collegare l'unità esterna in diverse porte fino a quando il computer indica che il dispositivo è riconosciuto e pronto. Alcune porte USB potrebbero non essere compatibili con la tecnologia plug-and -play utilizzato da molte unità esterne , per cui si consiglia di eseguire il test più porte fino a trovare quello che funziona.
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Click su " Pannello di controllo" dal menu Start , quindi su " Hardware e suoni " e " Gestione periferiche ". Espandere il " Controller USB " sotto-menu facendo clic sulla freccia accanto a tale etichetta. I dispositivi problematici saranno indicate con un punto esclamativo giallo .
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pulsante destro del mouse su un dispositivo USB , e selezionare " Aggiornamento software driver ... " per installare i driver più recenti per il vostro dispositivo . In alternativa , fare clic su "Proprietà" dal menu di scelta rapida fare clic destro , poi " Ripristina driver " nella scheda del driver per ripristinare l' ultimo driver di periferica di lavoro .
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Esegui di Microsoft Fix-it strumento per diagnosticare e risolvere i problemi più comuni dispositivi USB .
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Fai clic destro sulla periferica in Gestione periferiche , quindi fare clic su "Disinstalla ", se il computer non risponde quando il dispositivo è collegato poll disinstallazione i driver USB root hub si aggiorna alla porta - utile dopo uno sbalzo di tensione ha disabilitato la porta . Ripetere la disinstallazione di ciascun dispositivo USB , quindi riavviare il computer e consentire a Windows di reinstallare i driver automaticamente .