Molte volte, quando una stampante HP ha un errore , la causa è chiaramente indicato sul monitor . Tuttavia, in altri casi , la causa dell'errore stampante HP può essere un mistero completo . Invece di andare su una wild- goose chase di trovare la soluzione esatta per l' errore della stampante , è meglio provare una serie di passaggi di risoluzione dei problemi di routine prima . Se questi passaggi non riescono a correggere l'errore della stampante , è possibile trovare la soluzione sul sito Web HP . Istruzioni
1

Accertarsi che i cavi della stampante HP sono collegati correttamente. In caso di dubbi , spegnere la stampante , staccare la spina e scollegare tutti i cavi della stampante . Ricollegarlo e ricollegare i cavi . Accendere la stampante di nuovo per vedere se l'errore ha eliminato.
2

Controllare le cartucce di stampa HP e testine di stampa per garantire che essi sono installati correttamente . Anche vedere se le cartucce della stampante sono vuoti . Se le cartucce hanno inchiostro sufficiente , reinstallare le cartucce e le testine di stampa . Se una cartuccia d' inchiostro è vuota , sostituirla con una nuova.
3

Assicurati che il software della stampante HP sia installato correttamente. Se il dispositivo non risponde quando si tenta di stampare o il software della stampante non verrà inizializzato , disinstallare e reinstallare il software della stampante HP .
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Vedere se il firewall del computer impedisce la stampante HP di funzionare correttamente . Aprire le preferenze del firewall e aggiungere il file eseguibile del software della stampante ( * . Exe) come eccezione o disabilitare il firewall temporaneamente per vedere se questo risolve l'errore .
5

Controllare le impostazioni di stampa nella stampante HP software se le pagine non vengono stampate correttamente . Accertarsi che i margini siano impostati per almeno i margini minimi che la stampante HP supporta. Assicurarsi inoltre di avere selezionato le impostazioni della stampante corrette per il formato e il tipo di documento che si sta tentando di stampare. Per accedere a queste impostazioni della stampante più facilmente , aprire Centro soluzioni HP .
6

pulire e allineare le cartucce per stampanti. Aprire il software per la stampante HP o il Centro soluzioni HP per accedere a queste funzioni di manutenzione.
7

Fare doppio clic sull'icona della stampante HP nella barra delle applicazioni in basso a destra dello schermo , se appare . Guardate sotto "Status" nella coda di stampa per leggere i messaggi di errore . Pulsante destro del mouse sulle voci e selezionare "Annulla ", se necessario.
8

Naviga il sito Web HP per la ricerca del modello di stampante specifica se questi passaggi non riescono a correggere l'errore della stampante . Clicca su "Supporto e risoluzione dei problemi . " Click " risolvere un problema " di trovare soluzioni per errore specifico della stampante HP . Controllare anche l' area " Software e Download " per gli aggiornamenti software e driver.