La maggior parte del tempo , i computer Hewlett -Packard funzionare bene con tutti i tipi di stampanti . Ma ci sono momenti in cui le cose vanno male , e quando ciò accade è importante sapere quali passi la risoluzione dei problemi a prendere. Eseguire le giuste procedure di risoluzione dall'inizio aiuterà a ottenere la schiena stampante in servizio rapidamente . Controllare le cartucce di inchiostro

stampanti a getto d'inchiostro La maggior parte sono progettate per smettere di funzionare quando le cartucce si esauriscono , quindi se la vostra stampante andava bene ieri, ma non funziona oggi il problema potrebbe essere semplice come un inchiostro vuota cartuccia. Mentre alcune stampanti verrà visualizzato un messaggio di avviso che l'inchiostro è basso - sia sul PC o sulla stampante stessa - altri no. Per controllare lo stato delle cartucce di inchiostro , è sufficiente sollevare il coperchio e rimuovere la cartuccia . Controllare il livello di inchiostro della cartuccia e sostituirla se è vuoto . Se la cartuccia sembra avere abbastanza inchiostro , controllare il fondo della cartuccia per assicurarsi che i getti non siano bloccate . Posizionare la cartuccia di inchiostro nella stampante e riprovare a stampare .
Stampa una pagina di prova

Se la stampante non risponde alle richieste di stampa dal computer , il vostro primo passo per la risoluzione dei problemi dovrebbe essere quello di stampare una pagina di prova . Ogni stampante ha una procedura diversa per la stampa di una pagina di prova , quindi è importante fare riferimento al manuale del proprietario o sito web del produttore . Per molti modelli di stampante , una pagina di prova viene stampata , semplicemente tenendo premuto il pulsante di alimentazione , in modo che possa essere un buon primo passo, se non riesci a trovare il manuale. Se la pagina di prova viene stampata correttamente , molto probabilmente c'e ' un problema di comunicazione tra il computer e la stampante .
Riposizionare i cavi

Se è possibile stampare il test pagina, ma la stampante ancora non risponde , è probabile che non vi è stata una perdita di comunicazione tra la stampante e il computer . Prova a rimuovere il cavo che va dal computer alla stampante , quindi riposizionare accuratamente il cavo . Se questo non funziona , utilizzare un cavo diverso per vedere se questo ristabilisce la comunicazione .