Un driver di periferica converte i dati tra il sistema operativo e l'hardware installato sul computer . Se la stampante non risponde , o visualizza gli errori quando si tenta di stampare un documento , il problema potrebbe essere legato al driver . Se il driver non è stato installato correttamente la prima volta , o se il driver è danneggiato o non aggiornate , la stampante sarà in grado di interagire con il PC . Per risolvere i problemi della stampante e il relativo driver , disinstallare il vecchio driver dal computer , e quindi installare il driver più recente per il vostro PC . Istruzioni
1

Scollegare la stampante dal computer . Fare clic su "Start" , quindi su " Pannello di controllo" . Fare doppio clic su "Stampanti" , oppure su " Hardware e suoni" , e quindi " Stampanti.
2

Selezionare il driver della stampante che si desidera disinstallare . Selezionare l' icona" >> "sul barra degli strumenti , quindi fare clic su "Elimina la stampante" .
3

Fare clic su " Sì " al prompt . Windows rimuovere la stampante e il relativo driver dal computer.
4

Aprire il browser Web e accedere al sito Web del produttore della stampante . Consultare la stampante nell'elenco dei prodotti , quindi scaricare i driver o software appropriati.

5 Fare doppio clic sul file che si scaricabile dal sito web del produttore per avviare la procedura guidata di installazione. Seguire le istruzioni visualizzate per installare il driver della stampante al computer .
6

Riavviare il computer per salvare le modifiche . Ricollegare la stampante al PC una volta che la computer si avvia .