scanner Officejet HP offrono agli utenti più funzioni in un unico dispositivo compatto , che li rende una stampante favorita per le persone che hanno poco spazio di lavoro . Stampanti Officejet agiscono come stampante , fotocopiatrice , fax e scanner digitale. Mentre si utilizza la scansione della stampante o le funzioni di copia , o anche durante i suoi esercizi di riscaldamento subito dopo lo si accende , è possibile che l'errore " Errore dello scanner , spegnere e " apparire sul display della stampante . HP consiglia una serie specifica di risoluzione dei problemi passi per correggere questo errore . Istruzioni
1

Inserire un documento a colori a faccia in giù sul vetro di scansione e chiudere il coperchio . Premere il tasto "Avvio copia a colori " , quindi sollevare il coperchio leggermente durante la scansione per vedere se la luce dello scanner è in funzione .
2

Prendere la stampante ad un centro di assistenza se non si vede alcuna luce proveniente da sotto il vetro di scansione . Se non vedi una luce , scollegare il cavo di alimentazione della stampante dalla protettori di tensione di altri dispositivi e inserirlo direttamente in una presa elettrica .
3

Spostare la stampante in una stanza diversa e ancora collegarla direttamente a una presa elettrica se si vede di nuovo lo stesso errore . Spegnere e riaccendere la stampante scollegando il cavo di alimentazione con la stampante spenta, attendere 30 secondi, quindi collegare il cavo di alimentazione alla stampante e accendere la stampante .
4

parzialmente ripristinare la stampante , se si continuare a vedere il messaggio di errore . Scollegare il cavo di alimentazione , quindi tenere premuto i tasti " 3 " e " #" sul pannello di controllo , come si collega il cavo di alimentazione dentro
5

fare un reset semi- completo sulla stampante scollegando il cavo di alimentazione dalla stampante . Tenere il "6" sul pannello di controllo "#" e giù mentre si collega il cavo di alimentazione alla stampante .
6

Prendere la stampante a un negozio di riparazione se l'errore viene ancora visualizzato .