La Hewlett - Packard Deskjet 5940 Photo Printer consente di stampare documenti in bianco e nero a 30 pagine al minuto e documenti a colori a 24 pagine al minuto . Come altre stampanti , è possibile riscontrare problemi con il dispositivo , come lo si utilizza per la stampa di tutti i giorni . Se si riscontrano problemi con il tuo HP 5940 , ci sono modi per risolvere i problemi della macchina . Cose che ti serviranno
HP Deskjet 5940 CD di installazione
Show More Istruzioni
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Usare il "HP Print Diagnostic Utility " per risolvere i problemi con la stampante . L'utilità è incluso come parte dell'installazione iniziale della stampante . Se non si dispone di questa utility installata nel computer, utilizzare il CD di installazione della stampante e accedere al programma di installazione di utility da lì. Se non si dispone del CD di installazione , tuttavia, è possibile scaricare e installare il programma seguendo i link sul sito Web di HP .
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Risoluzione dei problemi hardware . Se la stampante non si accende , scollegare il cavo di alimentazione dalla presa di corrente e dalla presa di alimentazione nella stampante . Attendere almeno 15 secondi prima di collegare il cavo di ritorno di alimentazione nella presa di alimentazione della stampante e ad una presa di corrente attiva . Se la stampante si accende ma non viene rilevato dal computer, scollegare una delle estremità del cavo USB dalla porta dati della stampante e l'altra estremità dalla porta USB del computer e collegare di nuovo in Se dopo questa operazione il computer ancora non rileva la stampante , collegare il cavo USB in una porta USB diversa . Se questo non funziona , il cavo USB potrebbe essere difettoso o non ci può essere un problema con la stampante stessa.
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Verificare che le cartucce di inchiostro siano compatibili con la stampante in uso . Cartucce compatibili sono la HP 96 nero a getto d'inchiostro della cartuccia di stampa ( C8767WN ) , HP 98 cartuccia nera ( C9364WN ) , HP 95 cartuccia tricolore ( C8766WN ) e HP 97 cartuccia tricolore ( C9363WN ) . Se si utilizza una cartuccia compatibile , non sarà in grado di utilizzare la stampante . Questo può anche provocare danni alla stampante .
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Verifica se la cartuccia ha inchiostro sufficiente per stampare i documenti . Se la stampante sta producendo pagine sfocata o sfocata , la cartuccia potrebbe non avere abbastanza inchiostro o essere già vuoto . Per controllare , aprire il programma che si utilizza per stampare i documenti . Fare clic su " File ", "Stampa" e poi "Proprietà ". Selezionare la scheda "Servizi" , clicca su " Servizio Questo dispositivo" e poi " Livello d'inchiostro stimato . "
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Installare una nuova cartuccia di stampa. Accendere la stampante , sollevare il coperchio della stampante e attendere che il carrello si sposta verso il lato destro . Premere installata la cartuccia ed estrarla dal carrello da rimuovere. Rimuovere il nastro di imballaggio che copre la nuova cartuccia d'inchiostro e inserirla nel carrello della stampante fino a quando non scatta in posizione . Chiudere il coperchio della stampante .
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Elimina documenti in sospeso nella coda di stampa . Fare clic su "Start ", "Pannello di controllo ", " Dispositivi e stampanti ", quindi fare doppio clic su "HP DeskJet 5940 . " Eliminare i documenti in attesa elencati .