Scanner e macchine multi -funzione rendono la scansione di foto e documenti veloci e affidabili - fino a quando qualcosa va storto. Problemi con l' hardware dello scanner può sembrare il problema evidente, ma i problemi di software possono anche causare lo scanner di funzionare. Conoscere alcune delle potenziali cause di guasto dello scanner di HP 3310 vi assisterà nella risoluzione dei problemi determinare una rapida soluzione del problema. Chiusura accidentale della HP Digital Imaging Monitor

HP Digital Imaging Monitor sia in esecuzione in modo che lo scanner al lavoro. Se l'icona non viene più visualizzata nella barra delle applicazioni di Windows , riavviare il software HP Image Zone o semplicemente riavviare il computer . Funzionalità di scanner dovrebbe essere ripristinato una volta che il Monitor di imaging digitale è attivo e funzionante .
USB errore di comunicazione

A volte si verifica un errore di comunicazione tra lo scanner e il computer come risultato di una connessione via cavo USB problematico . In questo scenario, le scansioni di immagini , ma la pagina di anteprima dello scanner arriva fino vuoto e il pannello di controllo della stampante riporta " è verificato un errore durante la comunicazione con il dispositivo di scansione ". Verificare la connessione USB , scambiando il cavo o tramite un hub USB . Disattivando l'opzione di anteprima dello scanner potrebbe essere una soluzione efficace al problema .