La Hewlett Packard Officejet V40 offre una stampante , fotocopiatrice e fax , sotto forma di una macchina multi-funzionale . Quando l'unità HP V40 non è possibile inviare o ricevere fax , il compito di trovare ciò che è andato storto può sembrare scoraggiante . Comprendere le possibili cause di trasmissione fax e la mancata ricezione aiuta il processo di risoluzione dei problemi , e può portare a una risoluzione senza effettuare una chiamata al supporto tecnico. Istruzioni
1
Esaminare il posizionamento cavo telefonico tra la presa a muro e il V40 . Il cavo deve essere inserito nella porta sul retro dell'unità etichettato con una foto di una presa a muro in modo da inviare via fax . Collegando il cavo nell'altra porta comporterà l' impossibilità di inviare via fax .
2
Verificare il cavo telefonico per eventuali rotture o sfilacciature e sostituire , se necessario.
3
test della linea telefonica utilizzando un telefono di lavoro per confermare la presenza di un segnale di linea .
4
disattivare eventuali servizi speciali telefonici aziendali che possono essere presenti sulla linea , come segreteria telefonica , blocco privacy e il rifiuto di chiamata anonima , dal momento che questi servizi si fermerà fax. Contattare la società telefonica per l'assistenza.
5
Confermare disponibilità di fax del destinatario , chiamando il numero utilizzando un telefono. Se il fax del destinatario risponde alla chiamata , quindi riprovare a inviare il fax . Se il fax del destinatario non risponde , contattare il destinatario per confermare il numero di fax e la disponibilità .
6
Spegnere e riaccendere il V40 . Scollegare il cavo di alimentazione dalla parete e la parte posteriore della macchina, quindi attendere 15-30 secondi prima di ricollegare il cavo di alimentazione . Accendere l'unità e attendere che si reinizializzare .
7
Ridurre l'impostazione della velocità di trasmissione fax . Premere il tasto "Setup" sul pannello di controllo di fax , selezionare l' opzione "Avanzate Fax Setup" , quindi premere il pulsante "OK" . Selezionare l'opzione " Fax Speed" nel menu e modificare l'impostazione su " Media ( 14400 )" o " Lento ".
8
modificare l'impostazione della risoluzione del fax . Premere il pulsante " Menu Fax " sul pannello di controllo di fax , selezionare l' opzione "Risoluzione" del menu , e premere il tasto "OK" . Selezionare " standard ", quindi fare clic sul pulsante " OK .
9
eseguire un ripristino parziale del V40 . Scollegare il cavo di alimentazione dal retro del V40 , quindi premere e tenere premuto i tasti seguenti mentre contemporaneamente si ricollega il cavo di alimentazione : "#" e
ricerca: " 3 . "