" un errore interno imprevisto si è verificato " è un messaggio di errore che può apparire in una vasta gamma di all-in -one dispositivi di stampa e di scansione da Hewlett - Packard ( HP ) . La cosa migliore da fare è consultare il manuale fornito con il dispositivo per ulteriori informazioni , ma ci sono alcuni passaggi di risoluzione dei problemi generali si possono adottare per affrontare il problema . Reinstallare il software

Individuare il pannello di controllo per disinstallare il software HP -branded associata al dispositivo . È quindi possibile reinstallare il software , sia dai CD in dotazione con l'unità o scaricato dal sito Web di HP (visita la sezione Supporto e driver ) .
Reinstallare
la stampante < p > Scollegare la stampante , poi andare in Gestione periferiche nel Pannello di controllo di Windows e fare clic destro sulla voce per il dispositivo HP a disinstallarlo. Una volta che il processo è completato , reinstallare l'unità utilizzando i driver forniti con l'unità . Driver di ricambio possono essere trovati sul sito Web di HP .
Scaricare una patch

Per alcuni modelli specifici , tra cui la HP Scanjet 4070 , è necessario scaricare una patch dal sito Web HP . Visita la sezione Guida e supporto tecnico e ricercare il numero di modello del dispositivo per individuare il download di software disponibili.