Lexmark interrotto la produzione della stampante a getto Z12 colori . Mentre è ancora possibile trovare la documentazione del prodotto sul sito aziendale , Lexmark non fornisce più aggiornamenti per i driver o supporto tecnico per la Z12 Jet a colori . Pertanto, quando si pone un problema si deve lavorare per risolvere il problema da soli. Risoluzione dei problemi di stampa più comuni può aiutare a trovare la soluzione , che consente di evitare di dover investire in un nuovo modello . Fare riferimento al manuale del proprietario Z12 per l'assistenza codice di errore specifico . Istruzioni
1

verificare che il cavo di alimentazione è collegato saldamente alla stampante e alla presa elettrica o striscia di soppressione delle sovratensioni . Collegare il cavo a una presa diversa o soppressore di escludere i potenziali problemi con il cablaggio elettrico . Cablaggio difettoso o un cavo allentato può causare la stampante per disattivare in modo imprevisto .
2

Verificare la connessione del cavo tra la Z12 e il computer . Confermare il cavo collega saldamente al retro della stampante e il retro del computer . La Z12 supporta l'uso di connessioni via cavo USB o parallelo , a seconda della porta disponibile sul computer . Se si trova un collegamento allentato , riavviare il computer prima di provare a inviare di nuovo il lavoro di stampa .
3

Controllare il vassoio della carta per verificare che esso contiene carta . Rimuovere la carta trovata nel cassetto , poi rimetterlo nel cassetto per confermare il corretto posizionamento della carta . Carta caricata in modo non corretto può comportare l'impossibilità di stampare .
4

Verificare ed eliminare eventuali inceppamenti della carta . La stampante non stampa se la carta rimane inceppata nei rulli . Spegnimento della Z12 e poi riaccenderlo potrebbe consentire alla stampante di espellere automaticamente la carta inceppata . Se questo non funziona , è necessario aprire il coperchio anteriore e tirare manualmente la carta libera . Verificare che non rimangano residui di carta , perché anche piccoli pezzi di carta possono causare messaggi di errore e il fallimento di stampa.
5

Controllare le cartucce d'inchiostro per confermare che contengono ancora inchiostro. Ovviamente , cartucce vuote non consentire la stampa di successo . Cartucce vecchie , tuttavia , possono anche seccare nel tempo. Provare a cambiare la cartuccia se il lavoro risultato di stampa in pagine bianche .
6

reinstallare i driver di stampa e il software . Driver non corretto o danneggiato può comportare l' impossibilità di stampare. La reinstallazione del software potrebbe risolvere il problema . Utilizzare il disco di installazione originale o scaricare il software dal sito Web di Lexmark . Lexmark non offre un driver per la Z12 che supporta Vista o altri sistemi operativi più recenti di Windows .