clienti che hanno acquistato una delle stampanti della società hanno due diversi modi per contattare l'assistenza clienti nel caso in cui essi hanno un problema di stampante . Un modo è quello di avviare una chat online con un rappresentante del servizio clienti attraverso il sito Web di HP . Un altro modo è quello di chiamare la linea di assistenza clienti HP utilizzando il numero gratuito 800 . Si può imparare a fare entrambe le cose in pochi passi . Istruzioni
1
Visita il sito web Servizio clienti HP all'indirizzo HP.com .
2
Fare clic su " Chatta con un tecnico di supporto on-line dopo l'acquisto " collegamento .
3
selezionare "Stampanti e multifunzione " dalla lista sotto " Seleziona il tuo prodotto ", quindi scegliere tra solo regolari " multifunzione All-in- One " o "Stampanti ".
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Fare clic sul collegamento che meglio descrive la linea di prodotti la stampante appartiene, quindi fare clic sul nome del modello della stampante e il numero.
5
Inserire il numero di serie della stampante e il numero di prodotto nei campi previsti , quindi fare clic su "Invia". Se il prodotto è in garanzia, una chat online inizierà con servizio di assistenza clienti di HP.
6
chiamata da linea di assistenza clienti di HP , se avete problemi con la chat o preferisci parlare al telefono piuttosto che on-line . Il numero è 800-474-6836 .