Se si dispone di una stampante installata sul computer che Windows non è in grado di rilevare , è possibile provare alcune misure per risolvere la ragione per cui la stampante non può essere trovato . Il problema può essere causato da allacciamenti errati , gli aggiornamenti richiesti o installazione di driver non corretto . Il problema può anche essere causato da un cavo USB difettoso o problemi con il particolare porta USB del computer . Istruzioni 
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 Assicurarsi che il cavo di alimentazione della stampante sia collegata e che la spia della stampante si accende . 
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 Assicurarsi che il cavo USB della stampante sia saldamente collegato alla retro della stampante e direttamente in uno slot USB del computer . Non collegare il cavo USB tramite un hub USB per evitare problemi di connettività . 
 3 
 Spegnere la stampante e riavviare il computer. Accendere la stampante una volta che il computer si è avviato completamente e determinare se Windows è in grado di rilevare la stampante all'avvio. 
 4 
 collegare la stampante usando un diverso cavo USB per determinare se il problema può essere con il cavo. 
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 collegare la stampante a una porta USB diversa del computer per determinare se il problema può essere con lo slot USB . 
 6 
 Cliccare sull'icona " Windows Update" dalla barra delle applicazioni del computer e installare tutti gli ultimi aggiornamenti per il sistema operativo Windows . A volte , questo può installare i componenti necessari per il driver della stampante . Determinare se il computer rileva la stampante al riavvio. 
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 scaricare e reinstallare i driver della stampante dal sito Web del produttore della stampante . Si può anche essere in grado di reinstallare i driver della stampante dal disco fornito con la stampante .