La Hewlett - Packard PSC 2355 consente di stampare , acquisire e copiare da un dispositivo multifunzionale e salva-spazio . Quando si verifica un problema che impedisce una o più di queste capacità di funzionare correttamente , è necessario risolvere per trovare la soluzione . Risolvere il problema con la risoluzione dei problemi più comuni cause di fallimento in funzione l'unità HP PSC 2355 , compresi i problemi di connettività , inceppamenti della carta e problemi con le cartucce di inchiostro . Fare riferimento al manuale del proprietario per informazioni sui codici di errore specifici . Istruzioni
Connettività
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Verificare fonte di alimentazione di HP PSC 2355 . Ciò include che conferma che una delle estremità del cavo di alimentazione collegare saldamente nel 2355 e l'altra estremità si inserisce saldamente in una presa a muro o striscia di soppressione dei picchi di potenza . Inoltre, controllare il cavo per i segni di danni , come logorio o tagli. Confermare la funzionalità della presa elettrica collegando il 2355 a una presa diversa o ciabatta . Problemi con l' elettricità , come ad esempio il cablaggio difettoso o cavi allentati possono causare la HP PSC 2355 per spegnere in modo imprevisto . Se si sospetta problemi con la presa elettrica , scollegare l'unità HP PSC 2355 immediatamente . La continua esposizione al cablaggio difettoso può provocare danni alle apparecchiature permanenti .
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Conferma il cavo USB che collega l'unità HP PSC 2355 per il computer si inserisce saldamente il computer e la stampante . Poi riavviare il ciclo di computer e di potenza HP PSC 2355 . Per spegnere e riaccendere la stampante , spegnerla , attendere circa 30 secondi, quindi accendere la stampante .
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Scollegare il cavo USB che collega l'unità HP PSC 2355 al computer. Quindi disinstallare e reinstallare il software ei driver della stampante . Software della stampante compatibile o corrotto impedisce al computer di comunicare con la stampante in modo corretto. Utilizzare il disco di installazione originale del software ed eseguire nuovamente il programma di installazione . Se di recente è stato aggiornato il sistema operativo del computer, quindi potrebbe essere necessario installare un nuovo software di stampa. Scarica il software attuale dal sito di Hewlett - Packard . Non collegare il cavo USB fino a quando non viene richiesto dal programma di installazione della stampante . Collegamento del cavo troppo presto può causare il fallimento dell'installazione .
Inceppamenti della carta
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Rimuovere la carta dalla carta in ingresso e vassoi di uscita . Quindi spegnere l'unità HP PSC 2355 e scollegare il cavo USB dal retro della stampante .
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Rimuovere la carta inceppata dalla parte anteriore del PSC 2355 tirando delicatamente la carta. Verificare la rimozione di tutta la carta , perché anche piccole parti possono provocare inceppamenti ripetuti .
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Rimuovere la carta inceppata dal retro del PSC 2355 . Rimuovere lo sportello di accesso posteriore dell'unità HP PSC 2355 premendo la linguetta sul lato sinistro della porta e poi tirare la porta fuori e lontano dalla stampante . Estrarre la carta dai rulli , assicurandosi che nessuna carta rimane. Poi rimontare lo sportello di accesso posteriore , allineando i due posti sul lato destro della porta con i due fori sul retro del PSC 2355 e spingendo la porta fino a quando non scatta in posizione .
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Rimuovere carta inceppata in altre parti del percorso della carta . Accendere il PSC 2355 e aprire il coperchio superiore . Lasciare che il carrello di muoversi in posizione, e quindi spegnere la PSC 2355 e rimuovere il cavo di alimentazione dal retro della stampante . Spostare il carrello inchiostro a mano per ottenere l'accesso a tutta la carta inceppata si trova lungo il percorso della carta . Il carrello dovrebbe spostarsi liberamente se la carta rimane intrappolato . Chiudere il coperchio , ricollegare i cavi di alimentazione e USB e accendere la stampante .
Cartuccia
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Aprire il coperchio e rimuovere le cartucce d'inchiostro dal carrello.
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Controllare le cartucce d'inchiostro per verificare nulla blocchi le testine di stampa . Nuove cartucce spesso con nastro adesivo che copre le testine di stampa per proteggerli mentre nella confezione . Confermare la rimozione di questo nastro .
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Inserire le cartucce nella carrozza , verificando ogni si inserisce perfettamente in posizione. Chiudere il coperchio .
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Pulire le cartucce di stampa tramite l'utility fornita da Hewlett - Packard . Premere il tasto "Setup " sul pannello di controllo dell'unità HP PSC 2355 e quindi premere i tasti freccia fino a visualizzare " Strumenti " sullo schermo . Premere il pulsante " OK " per continuare . Selezionare l'opzione " Clean cartuccia di stampa " e quindi premere il pulsante "OK" . La pagina di prova viene stampata . Se la pagina viene stampata con scarsa qualità , aprire il programma HP Director sul computer e quindi fare clic su "Impostazioni", "Impostazioni di stampa " e "Casella degli strumenti della stampante . " Fare clic su " Pulire le cartucce di stampa" della scheda Assistenza periferica e seguire le istruzioni sullo schermo per la pulizia delle testine di stampa .
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Sostituire le cartucce d'inchiostro se i risultati di stampa in pagine bianche .
