La HP Deskjet 3940 , una stampante a getto d'inchiostro a colori che il computer statunitense tecnologia Hewlett - Packard rilasciato nel 2005 , si può verificare l'impossibilità di stampare documenti , anche se i lavori di stampa sono elencate in coda. Per risolvere il problema , HP fornisce diverse opzioni alla sezione Risoluzione dei problemi della homepage del prodotto. Riassetto alimentazione
In alcuni casi , il problema della coda di stampa bloccato della HP Deskjet 3940 può essere risolto con qualcosa di semplice come il reset della stampante . Con la stampante accesa , scollegare l'alimentatore dalla sua schiena , così come la presa a muro e attendere almeno 15 secondi . Quindi ricollegare l'alimentazione e riaccenderlo premendo il tasto "Power" .
Azzera coda
Si può anche provare a cancellare la Deskjet 3940 coda di HP e il riavvio il lavoro di stampa . Prima riavviare il computer facendo clic sul pulsante "Start" e selezionando Riavvia. Quando il computer è di nuovo pronto , fare doppio clic sull'icona della stampante nell'angolo destro inferiore del PC per aprire la coda di stampa , che dovrebbe essere vuoto .
HP Print Diagnostic Utility
HP Print Diagnostic Utility è un'applicazione software che diagnostica la condizione dei principali aspetti delle stampanti HP , che comprende la coda di stampa . Se c'è un problema con la coda di stampa , ci dovrebbe essere una X bianca in un cerchio rosso . L' utilità di diagnostica di stampa corregge automaticamente quando si sceglie l'opzione Fix. Se non avete l' applicazione è possibile scaricarlo dal Driver collegamento Software e al Deskjet 3940 home page di HP .
Rimuovere e reinstallare
Il più drastico opzione per risolvere il problema Deskjet 3940 coda di stampa HP è di rimuovere e reinstallare il software della stampante HP . Per reinstallare , scollegare il cavo USB della stampante , fare clic su " Start", selezionare Pannello di controllo alla finestra che si apre , selezionare il link di disinstallazione in Programmi, scegliere il software HP dall'elenco e fare clic su "Disinstalla ". Se non hanno il CD del software , è possibile scaricarlo dal software e Driver sezione della pagina di supporto HP per questo modello di stampante . Dopo aver reinstallato il software , è possibile provare a stampare di nuovo .