Sostituzione di toner della stampante con le cartucce del produttore originale può essere relativamente costoso . Produttori, come Hewlett Packard (HP) , affermazione che di terze parti toner è di scarsa qualità e cartucce di toner HP è un valore migliore per il consumatore una volta la necessità di ristampare le pagine inutilizzabili sono presi in, ma , alcuni toner di terze parti sono compatibile con le stampanti HP e di qualità simile . Inoltre, HP ha diverse cartucce di toner che sono state bloccate , e per queste stampanti il loro sito web si limita a raccomandare l'acquisto di una nuova stampante invece di utilizzare cartucce toner di terze parti . Hewlett Packard posizione ufficiale

Secondo HP , utilizzando terze parti di toner cartucce risultati nelle stampe adatte a tutti gli usi solo il 35 per cento del tempo , rispetto al 97 per cento del tempo in cui si utilizzano cartucce di toner HP . Il sito sostiene questi risultati sono stati trovati durante uno studio indipendente da QualityLogic . Essa afferma inoltre gli elevati tassi di fallimento sono dovuti a toner sub-standard , e problemi meccanici con apparecchiature riutilizzati , come le perdite .
Il QualityLogic Study

Lo studio QualityLogic menzionato da HP confronta solo cartucce di toner prodotte in due luoghi : Shanghai, Cina e Nuova Delhi, in India , con le cartucce HP . Si riporta che il 37,2 percento delle pagine stampate con questi toner fosse utilizzabile per qualsiasi uso , rispetto al 95,3 percento delle pagine stampate con HP toner. Ha inoltre rilevato che il 63,8 per cento di questi toner di terze parti ha avuto problemi di affidabilità rispetto allo 0 per cento del toner HP . Nessun cartucce di toner prodotte in nessun'altra parte del mondo, sono stati studiati .