Quando si aggiorna il sistema operativo del computer portatile HP o installare determinati aggiornamenti di Windows , è possibile che della macchina webcam integrata non funziona più correttamente. Quando HP venga a conoscenza di tali problemi , essi rilasciano aggiornamenti per i driver che risolvono il conflitto . È possibile risolvere la maggior parte dei problemi di funzionalità webcam , scaricando e installando la versione più recente del driver di periferica della webcam dal sito Web di supporto HP . Istruzioni
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Aprire il browser Web sul computer HP , quindi accedere al supporto di HP e il sito driver a hp.com /cposupport /eschome.html
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Tipo il numero del portatile modello nella casella di testo e fare clic sul pulsante "Avanti " per continuare .

Se non si sa che tipo di portatile avete potete guardare l' etichetta stampata sulla parte inferiore del notebook computer per trovare il numero del prodotto .
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Fai clic sul link " Download e Driver " per visualizzare i driver disponibili per il vostro laptop .
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Scegli il tuo computer sistema operativo dal menu a tendina , e fare clic sul pulsante rosso "Avanti" . Un elenco di driver apparirà sullo schermo
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Fare clic sul logo " + " accanto a ". Driver - Camera ", quindi fare clic sul link per il driver della fotocamera del tuo computer
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Fare clic sul pulsante rosso "Download" per scaricare i driver aggiornati della webcam al computer .
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Fare clic su " Visualizza le direzioni " link per verificare che non ci sono indicazioni particolari che si hanno da seguire per installare i driver della webcam . Seguire le istruzioni nel link se sono in contraddizione con le istruzioni contenute in questo tutorial .
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doppio clic sul file scaricato per avviare la procedura guidata di installazione del driver della webcam . Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per reinstallare la webcam al computer .
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Riavviare il computer. I driver per webcam aggiornati sono ora installati per il vostro computer portatile HP .