L'interfaccia audio Apogee Duet è progettato per funzionare con la maggior parte delle applicazioni Mac OS X. audio, tra cui Garageband e Logic di Apple , Avid Pro Tools e Ableton Live . Quando si collega il duetto per un nuovo MacBook o un altro computer Apple Macintosh , si può incorrere in problemi di compatibilità o di connessione, ma la risoluzione dei problemi dovrebbe rivelare il problema . Compatibilità

Prima di iniziare la risoluzione dei problemi , assicurarsi che il proprio hardware e il software sono compatibili. L'originale , Duet collega con qualsiasi Mac Firewire - capace , mentre il Duet 2 utilizza USB per la connessione . Se il vostro nuovo MacBook ha una porta Firewire 800 , avrete bisogno di un FW800 a FW400 adattatore per collegare un duetto originale . Assicurarsi di scaricare e installare l'ultima versione del software Duet e verificare che sia compatibile con la versione di OS X installata sul tuo MacBook a apogeedigital.com . Apogee raccomanda di collegare il vostro Duet direttamente al tuo MacBook , invece di "a catena " con un'altra periferica .
Setup

Dopo aver collegato il vostro Duet , assicurarsi che il Duet è selezionato come dispositivo di output nel pannello "Suono" delle Preferenze di Sistema del vostro MacBook . Se il Duet non appare, assicurarsi che MacBook rilevi la connessione al Duet aprendo "Informazioni su questo Mac " dal menu Apple e fare clic su "Più informazioni ", quindi clic su " Firewire ", se si dispone di Duet originale , o "USB" se avete la Duet 2 . Se il vostro Duet non compare nella lista dei dispositivi , premere la manopola encoder per almeno cinque secondi, nel duetto originale , o scollegare e ricollegare il cavo USB in Duet 2 . Se il Duet ancora non compare , provare con un altro cavo , e se il problema persiste, contattare Apogee .
Output Test

Quando MacBook riconosce Duet , aprire iTunes e riprodurre un file audio . Se il Duet funziona correttamente si dovrebbe vedere i misuratori di uscita in movimento sul display superiore . Collegare un paio di cuffie e verificare che la musica è in riproduzione attraverso . Se i contatori sono in movimento , ma non si può sentire il suono , assicurarsi che il volume sia alzato e provare un altro paio di cuffie . Se il LED sopra "OUT " lampeggia sul Duetto originale , premere la manopola encoder per almeno cinque secondi fino a quando il LED smette di lampeggiare .
Ingresso Testing

Se si sente l'audio attraverso il Duetto , ma non si può suonare uno strumento attraverso di essa nella vostra applicazione audio , verificare che l'applicazione sia aggiornato e compatibile con il Duetto . Avviare l'applicazione di controllo Maestro che è incluso con il software Duet e verificare che si tratta di ricevere il segnale dal Duet . Si potrebbe anche provare registrando il vostro strumento in GarageBand , che è incluso con il software del vostro MacBook . Per le istruzioni complete su come utilizzare il duetto con il Maestro e GarageBand , consultare il Manuale per l' utente Duet .
Ulteriori passi

Se nessuna di queste tecniche di risoluzione dei problemi consente di risolvere il problema, assicurarsi Duet funziona con un altro Mac . Collegare il duetto con lo stesso cavo e lo strumento è stato utilizzato per testare sul vostro MacBook . Il software di terze parti o Duet danneggiato o software OS X possono causare problemi . Potrebbe essere necessario reinstallare il software di sistema Mac OS X utilizzando il "Archivia e Reinstalla " opzione per spostare i file di sistema vecchi in una cartella separata , quindi reinstallare il software più recente Duet . Se questi passaggi non risolvono il problema , si può avere un Duet danneggiato o MacBook e consiglia di contattare Apogee o Apple .