dischi e unità ottiche , tra cui CD , DVD e Blu-ray , sono inclini ad alcuni problemi comuni . Spesso, determinare quale sia il problema reale è fa una grande differenza nel modo in cui sarà risolto . I problemi possono risiedere nel supporto di memorizzazione fisici o il hardware dell'unità ottica . In rari casi , il problema potrebbe risiedere nel software che gestisce la movimentazione ottico - disco. Istruzioni
1

rimuovere qualsiasi disco dall'unità e pulire il disco . Usare un panno morbido e privo di lanugine simile al tipo usato per pulire gli occhiali . Non pulire con un movimento circolare sul disco. Invece , pulire dall'interno del disco verso il bordo esterno con un movimento rettilineo . Reinserire il disco nell'unità . Se la lettura del disco ancora non riesce , procedere al passaggio successivo .
2

Prendete il disco dall'unità ottica e controllare la superficie del disco per eventuali danni . Graffi o crepe sul disco potrebbero indicare un problema con il disco. Provare con un altro disco nel lettore. Se l'unità ottica è in grado di leggere il nuovo disco , continuare con il passo successivo .
3

Provare una diversa unità disco ottico per leggere il disco . Questa può essere una diversa unità sullo stesso computer o su un'unità su un computer diverso . Se l'altra unità ottica è in grado di leggere il disco , il tipo di disco può essere incompatibile con il tipo di unità . Unità CD non possono leggere dischi DVD . Allo stesso modo , le unità DVD non sono in grado di leggere dischi Blu-ray . Se l' altra unità è stata in grado di leggere il disco , il problema è probabile che con l'hardware dell'unità ottica . Andare al passaggio successivo se il problema sembra essere legato all'hardware .
4

aggiornare driver di sistema del drive ottico . Scaricare e installare gli ultimi driver hardware da Windows Update . Se i driver aggiornati di Windows installato , potrebbe essere necessario riavviare il sistema. Provare l'unità ottica dopo il riavvio. Se l'unità non funziona , potrebbe essere necessario rivolgersi a un professionista per la riparazione .