Se c'è un errore con il software installato sul computer per l'unità DVD , il PC potrebbe non essere in grado di leggere e scrivere i dischi . Un primo passo per la risoluzione dei problemi comuni è quello di disinstallare e reinstallare i driver associati con l'unità DVD . Questi file del software potrebbero essere stati installati male , altrimenti si potrebbe aver bisogno di aggiornare i driver alla versione più recente . In entrambi i casi , è necessario rimuovere i vecchi driver prima di tentare di aggiornare il software . Istruzioni
1

Fare clic su " Start", " Control Manager " e poi " Hardware e suoni ". Selezionare il link "Gestione periferiche" sotto la sezione " Dispositivi e stampanti " .
2

Fare doppio clic su " Unità DVD /CD - ROM " per espandere l'elenco .

3

pulsante destro del mouse sull'unità DVD e selezionare " Disinstalla ".
4

Fare clic su " OK" quando viene chiesto se si desidera continuare a rimuovere i driver per l'unità . < br >