Voice commerciale su Internet Protocol (VoIP ), i fornitori di servizi hanno cominciato a proliferare nel 2004. Hanno migliorato i servizi così rapidamente che entro il 2009 , la rivista Forbes ha citato VoIP come una delle tecnologie più importanti per il business moderno. Sono diventati una alternativa facile da usare, affidabile e meno costoso per i servizi telefonici usuali . Cioè, fino a quando è necessario inviare un fax . Il fax è progettato per funzionare su reti di vecchi telefoni analogici . Invio di fax su VoIP è tutto possibile , ma ha alcuni problemi che dovrete affrontare. Bassa velocità di trasmissione

VoIP , voci umane e altri suoni vengono convertiti da un adattatore telefonico analogico ( ATA ) in segnali digitali che vengono inviati a qualsiasi posizione che riceve via Internet . Tuttavia, rispetto al fax , VoIP utilizza effettivamente un tasso inferiore o baud rate trasmesso segnali - circa 9.600 al secondo. Le ultime macchine fax tendono a trasmettere dati a velocità superiori a questa . A causa della disparità di velocità , i dati trasmessi sono danneggiati o persi . Spesso, quando un apparecchio fax rileva che alcuni dati sono persi , si ferma automaticamente la trasmissione.

Una soluzione per questo è di abbassare la velocità di trasmissione del fax a 9.600 , ma non ogni manuale fax fornisce istruzioni su come rallentare la sua velocità di trasmissione.
VoIP extra Noise

VoIP ha spesso un po 'di rumore in più che passa , a causa di instabilità occasionali in connessioni Internet a banda larga . Potrebbe essere tollerabile per l'orecchio umano , ma è abbastanza per fermare automaticamente o reimpostare una trasmissione fax .

Le ultime fax hanno quello che è chiamato un Error Correction Mode ( ECM ) , che analizza i frame ricevuti per eventuali dati danneggiati . Rumore VoIP o di scarsa intensità causerà parte di una trasmissione fax da perdere , e la ECM attiveranno un segnale " ritrasmettere " . L' apparecchio fax di origine manterrà ritrasmettere fino a quando il tentativo di invio fax è considerato un errore di comunicazione . Per evitare questo problema , è sufficiente disattivare ECM della vostra macchina fax . Nel caso in cui non è possibile trovare le istruzioni su come farlo nel manuale della macchina, è possibile trovare le istruzioni per alcuni dei modelli di fax più popolari su siti come VoipMechanic .
Proper codec

Assicuratevi che il vostro Internet Service Provider ( ISP ), è in grado di supportare il codec adeguato o il segnale del programma di decodifica , in primo luogo . La corretta codec audio è T.38 , un metodo relè fax standard progettato per consentire l'invio di fax tramite VoIP con un migliore dettaglio .

Inoltre, controllare che la vostra connessione VoIP si è impostato un codec non compressi chiamato G711 . Molti fornitori di VoIP utilizzano una impostazione " Bandwidth Saver" o codec di compressione come G729 , che renderà i vostri fax falliscono . Se non si ha accesso a cambiare questa impostazione , dovrete chiedere al vostro provider VoIP di cambiare per voi .