Fondata nel 1984 da Michael Dell , l'azienda Dell ha adottato un concetto di servizio che ha coinvolto la vendita di computer direttamente ai consumatori . Computer Dell sono dotati di una garanzia standard chiamato il piano di assistenza di base , che può variare in base al tipo di computer. In genere, il Servizio Basic offre il supporto per i difetti di fabbricazione per un periodo di un anno . È possibile aggiornare o estendere la garanzia attuale con l'acquisto di servizi aggiuntivi o di un periodo di copertura estesa. Istruzioni
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Determinare il tipo di garanzia richiesto. Dell offre diversi tipi di garanzia , compresa la protezione hardware , assistenza on-site dopo la diagnosi e il servizio di danni accidentali , per esempio. Per determinare il tipo di garanzia , è necessario considerare la lunghezza proiettata di proprietà, come si intende utilizzare la macchina e la disponibilità di un sistema alternativo , secondo Lehigh University .
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Conferma la garanzia attuale . Visita la pagina di informazioni di Dell del sistema per determinare lo stato della garanzia attuale . Inserisci il tuo numero di servizio presente su un'etichetta nella parte inferiore del vostro computer portatile . Fare clic sul pulsante "Continua " per rivedere la garanzia attuale . In alternativa , fare clic su " Trova il mio service tag " per eseguire la scansione del computer, se non riesci a trovare le informazioni .
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rivedere le opzioni di garanzia disponibili . È possibile aggiornare o estendere la garanzia standard . Contattare Dell per discutere l'acquisto di una garanzia o di completare l' acquisto on-line .