Nonostante ogni vostro tentativo , il computer potrebbe essere infettato da un virus o qualche programma maligno . Il virus deve essere rimosso al fine di ottenere il vostro computer allo stato operativo precedente . A seconda del virus o programma , il processo di rimozione può essere semplice o incredibilmente duro . Molti virus possono essere rimossi con software di anti-virus , mentre altri devono essere rimossi manualmente . Spesso un programma di rimozione può essere scaricato da internet per rimuovere l'infezione . Cose che ti serviranno
ricerca virus software
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eseguire il vostro programma antivirus per trovare il virus . In molti casi, consente allo scanner di rimuovere il virus è tutto ciò che serve per riparare il danno . Se questo non elimina del tutto , ci sono molti altri passi da fare per rimuovere e riparare i danni del virus .
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Eseguire il software antivirus in modalità provvisoria. Eseguendo il programma in modalità provvisoria , tutti i programmi non essenziali sono disattivate , il che significa che solo i programmi necessari per avviare Windows caricherà .

A) Accendere il computer . Se il computer è acceso , riavviarlo. Se non è acceso, premere il pulsante di accensione .

B ) Entrare in modalità sicura . Al riavvio del computer o poteri acceso, premere ripetutamente il tasto F8 . Il Menu Opzioni avanzate di Windows verrà su . Utilizzare i tasti freccia per selezionare "Modalità provvisoria " e premere " Invio" .

C ) Scegliete la vostra versione di Windows . Nella schermata successiva , se non vi è più di un sistema operativo sul computer , ha scelto la versione che attualmente utilizzano .

D) Selezionare l'utente che si sta per effettuare il login sotto ( se applicabile) . < Br >

e) Eseguire una scansione antivirus . Quando il computer ha terminato il caricamento, avviare il programma antivirus e permettere il processo di scansione completamente il computer .

F ) Eliminare tutti i virus rilevati . Seguire la procedura consigliata dal programma antivirus per rimuovere tutti i virus .

G ) Chiudere il programma antivirus.

H ) Riavviare il computer .
3 < p > Cerca su Internet . Il vostro programma antivirus dovrebbe aver individuato il virus e si dotazione con il nome e il tipo di infezione che si trova sul computer . In quasi ogni caso , Internet può essere un grande riferimento per l'informazione e il processo di rimozione del virus . Spesso esiste un programma gratuito che è possibile scaricare per rimuovere il virus . Se il virus ha dirottato il computer , potrebbe essere necessario utilizzare un altro computer per la ricerca di queste informazioni .
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Esegui una restore.After sistema di avere rimosso completamente l'infezione , si può essere preoccupati che si hanno perso i file dal suo attacco . Eseguendo un ripristino di sistema , è possibile ripristinare il computer a uno stato precedente .

A) Accedere a Windows come amministratore .

B ) Fare clic su "Start" , scegliere il mouse per " Tutti i programmi " punto a "Accessori ", scegliere " Strumenti di sistema" e poi su " Ripristino configurazione di sistema . " Ripristino configurazione di sistema viene avviato.

C ) Fare clic su " Ripristina il computer a uno stato precedente " nella pagina successiva (se non è già selezionata) e quindi fare clic su "Avanti".

D ) scegliere il più recente punto di ripristino di sistema nella lista e fare clic su "Avanti" .

e) fare clic su " OK " per confermare l'elenco delle modifiche di configurazione che ripristino configurazione di sistema farà .
< p > f ) Fare clic su " Avanti " sulla pagina Conferma selezione punto di ripristino . Verrà ripristinata la configurazione di Windows precedente e poi riavvia il computer .

G ) Accedere a Windows come amministratore .

H ) Fare clic su "OK".
5 < p > Formattare il disco rigido se l'esecuzione di questi processi non hanno eliminato il virus o il danneggiamento del virus è troppo grave . Con la formattazione del disco rigido, sarà cancellare tutto ciò che è attualmente su di esso e installare una nuova versione del proprio sistema operativo. Utilizzare questo solo come ultima risorsa . Prima di procedere con questa fase , Microsoft suggerisce di contattare loro per il supporto . Controllare le risorse per creare un collegamento a ulteriori informazioni .