Organizzazioni di tutte le forme e dimensioni dipendono dal computer e reti per un funzionamento su base giornaliera . Quando un computer server , mainframe o la rete va giù , l'organizzazione è ostacolata nella sua capacità di servire i propri clienti e di condurre affari normalmente . Al fine di mitigare gli effetti delle interruzioni non pianificate , la maggior parte delle organizzazioni a sviluppare procedure che evitino il caos mentre il servizio e ripristinare l'ordine . Interruzioni non pianificate

interruzioni non pianificate si verificano per una serie di motivi . A volte l'errore umano è la colpa, come quando qualcuno stacca inavvertitamente un server e provoca un incidente . Altre volte c'è un problema ambientale , come ad esempio un incendio o un malfunzionamento del condizionatore d'aria. Inoltre , guasti hardware o software può causare il crash di sistema , che richiede ore di tempo per le operazioni di ripristino . L'impatto di queste interruzioni può variare da lieve a grave , causando interruzioni di tattiche o calamità conclamato .
Valutare il

valutazione Danno Danno è alto sulla priorità elenco , in quanto è necessario conoscere l' entità del danno , al fine di sapere che cosa fare dopo . Se il problema è una mancanza di aria condizionata l' interruzione potrebbe durare solo poche ore . D'altra parte , se c'è stato un incendio nel data center , si potrebbe essere nel bel mezzo di uno sforzo di recupero off-site . Conoscere l' entità del danno vi aiuta a valutare l'entità dello sforzo di recupero richiesto, così come il tempo di inattività previsto .
Determinare il potenziale di Downtime

Se la vostra azienda ha subito una interruzione di tattica , come ad esempio un convertitore guasto su un server, si può solo essere premuto per un paio d'ore , mentre la sostituzione è installato e tutti i dati viene ripristinata . Se il data center ha sperimentato un disastro che richiede il trasferimento, questo, ovviamente, si tradurrà in un periodo di tempo di inattività più lungo . Determinazione del tempo di inattività stimato è importante per la gestione superiore nel determinare ciò che per comunicare a chi, e come pianificare le risorse umane .
Comunicare la situazione

L'entità del guasto e il potenziale di inattività deve essere comunicata alla gestione superiore al più presto possibile , in modo che possano iniziare a prendere decisioni cruciali che possono coinvolgere l'esistenza della società. La maggior parte delle aziende che comportano un disastro catastrofico senza un piano di recupero in atto uscire dal mercato entro due anni . Parte del piano di recupero è un piano di comunicazione che copre i dipendenti e il pubblico , e determina chi è autorizzato a comunicare che cosa a chi .
Ripristinare il sistema

volta sono valutati e comunicati la situazione , e le decisioni sono state prese sulla strategia di recupero , è il momento di ripristinare il sistema . Nel caso di un guasto hardware minore può essere semplice come accendere il server indietro e portando le applicazioni . In un vero disastro può significare trasferirsi per un periodo di tempo , recuperando il sistema in un luogo caldo di recupero , e progettando un ritorno al centro operativo originale . L' entità dello sforzo di recupero dipende l'entità del guasto , e un buon piano di recupero è essenziale per un ritorno liscia per le operazioni di interruzioni sia minori e maggiori .