Quando un computer viene avviato prima , carica la sua configurazione iniziale del sistema di input /output di base , o BIOS. Gli utenti possono utilizzare il BIOS per fare molte attività , tra cui la configurazione hardware collegato , le impostazioni di consumo energetico e di analisi del disco . Il BIOS permette inoltre all'utente di impostare una password per l'accesso al computer , un hard disk collegato o il BIOS stesso . Ripristino queste password è relativamente semplice su un computer desktop , ma necessita di assistenza professionale su un computer portatile . ( Computer portatili hanno una maggiore sicurezza in caso di furto . ) Istruzioni
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Scrivete numero di servizio del computer portatile e il codice di servizio espresso ( ESC ) . In genere , questi si trovano su un adesivo posto sul fondo del portatile . Se avete bisogno di assistenza , il sito web di Dell dispone di una guida fotografica . Alcuni vecchi computer portatili hanno solo un numero di servizio . Se questo è il caso , utilizzare il calcolatore di Creativyst per determinare il vostro ESC . Se non si riesce a ottenere il vostro ESC , non ti preoccupare . Dell può fornire per voi . Se sei il proprietario originale del computer portatile , passare al punto 3 .
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Vai al sito di trasferimento di proprietà di Dell. Se possibile , visitare questo sito dal portatile stesso , in modo da velocizzare l'elaborazione. Compilare il modulo e fare clic su "Invia". Riceverai una e-mail una volta che il trasferimento è stato elaborato.
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Contattare il supporto tecnico di Dell all'indirizzo 800-624-9896 . Dell chiederà il numero di servizio o ESC , in modo da avere quelle vicinanze . Una volta che Dell ha confermato che sei il proprietario registrato del computer portatile , si riceverà un codice che consente di resettare la password del BIOS .