Se si è installato un programma e il computer non risponde bene ad esso allora il vostro primo istinto potrebbe essere quello di rimuovere il programma incriminato . Questo funziona bene quando lo si può trovare . A volte i file possono essere danneggiati e persino nascosti. Se non sai dove si trovano sul computer, la loro rimozione attraverso il Aggiungi /Rimuovi funzione del programma può risultare difficile. Per fortuna, c'è un altro modo che non richiede di individuare il programma a tutti. Istruzioni 
 1 
 Cliccate su "Start ", " Programmi ", " Accessori " e poi "Utilità di sistema ". 
 2 
 Scegliere " Ripristino configurazione di sistema " all'interno del sistema menu Strumenti. Si apre il programma di ripristino del sistema . 
 3 
 Seleziona un tempo di ripristino che è prima del tempo si è installato il programma . Fare clic su " OK " e il sistema ripristina automaticamente il computer a questo punto , rimuovere dal computer tutti i file ei programmi installati dopo quel momento.