Windows XP " schermata blu " errori si verificano quando Windows ha bisogno di fermare le operazioni . L' errore si verifica per molte ragioni , ma di solito un conflitto di driver è il colpevole . Talvolta , in mancanza di hardware o un virus provoca l'errore. Diagnosticare la ragione per l' errore e correggerlo , è l' unico modo per evitare che il sistema di arresto. Microsoft fornisce la documentazione di supporto per la maggior parte dei codici di errore , e software " correzioni " in alcuni casi. Essi forniscono inoltre telefono o e-mail di sostegno , ma questo richiede di raccogliere le informazioni corrette . Risolvere il problema prima di contattare il Supporto Tecnico Clienti Microsoft . Istruzioni
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annotare il codice d'errore che compare sullo schermo blu . Lo schermo visualizza informazioni simili a "Stop 0x000 ( numeri) " , dove la 0x000 è il codice di errore effettivo . Record che il codice insieme a tutti i nomi di file segnalato.
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Visita della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito e inserire il codice con "Windows XP" nella casella di ricerca . Microsoft può già avere una risoluzione e le istruzioni per la correzione.
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Nota quando prima si è verificato l' errore . Se di recente è stato installato un nuovo hardware , ad esempio una stampante o uno scanner , scollegarlo dal computer e rimuovere tutti i programmi associati installati. Riavviare il computer . Se l' errore non si verifica , i driver hardware causato il conflitto . Visita il sito Web del produttore hardware e cercare i driver aggiornati compatibili con Windows XP .
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rimuovere un programma installato di recente se l'errore è apparso dopo l'installazione . Fare clic su "Start ", "Pannello di controllo " e scegliere "Aggiungi /Rimuovi programmi ". Fare clic sul programma e scegliere " Elimina ". Riavviare il computer . Se l' errore non si verifica , il programma ha causato il conflitto . Visita il sito Web del produttore del software e verificare la presenza di patch software o eventuali istruzioni speciali di installazione di Windows XP .
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Fare clic su " Start " e " Run ". Digitare "msconfig " nella casella "Apri" . Fare clic su " Start Up " scheda e fare clic su " Disabilita tutto " pulsante nell'angolo in basso a destra. Fare clic su " Applica " e riavviare il computer . Verificare che si desidera utilizzare il "Avvio selettivo " al prompt . Utilizzare il computer normalmente . Se il messaggio di errore non viene visualizzato, una " Start Up" è la causa del problema . Tornare alla finestra di dialogo " MSCONFIG " , cliccare su " Start Up " scheda e mettere un segno di spunta sul primo programma . Riavviare il computer e verificare l'errore. Ripetere la procedura per tutti " Start Up " programmi fino a quando si verifica l'errore e identifica il programma che causa il conflitto .
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Fare clic su " Start " e " Run ". Digitare "msconfig " nella casella "Apri" . Fare clic sulla scheda "Servizi" e contrassegnare la casella accanto a " Nascondi tutti i servizi Microsoft . " Fare clic su " Disabilita tutto " e " Applica ". Riavviare il computer e verificare l'errore. Se l' errore non si verifica , il servizio è la causa del problema . Tornare alla finestra di dialogo "msconfig" e fare clic sul primo servizio per avviarlo. Riavviare il computer e prova per l'errore . Ripetere il processo , un servizio alla volta , fino a quando si verifica l'errore .
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Fate clic su " Invia segnalazione errori " se strumento di segnalazione errori di Microsoft apre. Fare clic su "Ulteriori informazioni" quando appare la finestra di conferma per visualizzare le informazioni e le possibili soluzioni . Se nessuna soluzione è disponibile , fare clic su " Risoluzione avanzata dei problemi . " Microsoft consiglia di contattare l'assistenza clienti se non state bene provando i metodi avanzati .