È possibile ottenere l'errore surrogato COM quando si apre una cartella che contiene i video. La causa di questo errore sta usando il software di visione di un video che non è aggiornato o non è compatibile con Windows 7 . Il messaggio di errore di solito non scompare anche dopo aver chiuso la cartella . Aggiornamento del software utilizzato per guardare i video in grado di risolvere questo problema in alcuni casi. Istruzioni
1

Fare clic su " Start" e digitare "cmd" nella casella di ricerca . Fare click destro sull'icona " Prompt dei comandi" e fare clic su " Esegui come amministratore ". Si apre una finestra del prompt dei comandi in bianco.
2 Tipo

"regsvr32 % windir % /System32/vbscript.dll " e premere " Invio ". Il messaggio di "C : \\ Windows \\ System32/vbscript.dll ha avuto successo " . Sullo schermo compare
3

Chiudere la finestra del prompt dei comandi facendo clic sulla " X" in alto a nell'angolo a destra .