Diagnosi di problemi hardware del computer può essere una semplice questione di accorgersi che un utente ha versato una caraffa di caffè sul suo computer portatile . Più spesso, tuttavia , la diagnosi dei problemi hardware del computer richiede un esame lungo e approfondito di tutte le possibili cause di un problema di restringere il campo e individuare la causa effettiva .
Diagnosi di problemi hardware del computer richiede una ricerca approfondita .
Conflitti

dispositivi hardware apparentemente estranei possono entrare in conflitto e complicare il processo diagnostico . Ad esempio, un utente potrebbe riscontrare problemi con un mouse in modo che il puntatore sullo schermo è tremolante , come si muove attraverso lo schermo , piuttosto che in movimento senza problemi . Mentre è ragionevole supporre che i problemi del mouse risultato da un mouse difettoso , in questo esempio, è possibile che la scheda video o la scheda video installata nel computer visualizza il puntatore in modo non corretto . Cioè, il mouse si può lavorare , ma la scheda video può causare la comparsa che il mouse non funziona correttamente. Correttamente individuare la fonte effettiva di un problema richiede escludendo molti potenziali conflitti hardware .
Driver

Tutto l'hardware è necessario che il software specializzato, driver , essere installati su il computer a cui l'hardware connette . Senza il driver corretto , dispositivi hardware non possono comunicare con il sistema operativo di un computer. Se una tastiera non funziona come previsto con un particolare computer , è possibile che l'hardware del computer in se è in condizione di lavoro , ma che il computer non sia installato il driver corretto . Determinare se l'hardware specifico è difettoso dipende in parte dalla prima verificato che il computer ha installato i driver del hardware . Ginebra: Applicazioni

Oltre al software del driver , le applicazioni software regolari, software di elaborazione di database , fogli di calcolo e la parola può creare conflitti che possono apparire a prima di essere problemi hardware . Ad esempio, un dispositivo scanner collegato a un computer può funzionare correttamente e non riescono solo dopo l'installazione di una nuova applicazione desktop publishing. Tuttavia, il fatto palese del fallimento dello scanner in un caso del genere sarebbe fuorviante in che collega lo scanner a un altro computer che non hanno installato il software in conflitto avrebbe mostrato lo scanner per essere in perfetta efficienza .

Standardizzazione

l'interazione di hardware con altri componenti hardware , il sistema operativo , le applicazioni software e, per estensione , il software in esecuzione su qualsiasi rete a cui è collegato il computer , crea relazioni che complicano la risoluzione dei problemi processo . Le organizzazioni con molti computer minimizzano questa complessità fissando standard in modo che tutti i computer dell'organizzazione hanno lo stesso hardware e software. Questo permette la conoscenza acquisita dalla diagnosi dei problemi su un computer per essere utile e applicabile su altri computer identici .
Ripristino

Quando tutti i tentativi di diagnosticare i problemi del computer non riescono, l'unica alternativa potrebbe essere ripristino del computer a uno , stato di funzionamento precedente , utilizzando strumenti come i punti di ripristino in alcuni sistemi operativi Windows . Questo approccio correggere il problema a portata di mano lo scansare la necessità di diagnosticare con precisione un problema hardware del tutto.