Il Padiglione del computer HP è un marchio popolare che rappresenta una vasta gamma di modelli . Computer HP Pavilion , come un qualsiasi computer , possono sperimentare una varietà di problemi, tra cui i conflitti hardware e il fallimento , conflitti software e problemi legati alla sicurezza . Soluzione di un problema su un desktop HP Pavilion o notebook con Windows 7 può essere facilitata mediante l'installazione del software HP Support Assistant . È possibile risolvere manualmente altri problemi hardware e software , utilizzando la Gestione periferiche di Windows , supporto di Windows , e l'assistenza HP . Determinazione del problema
In primo luogo, andare al sito del supporto HP per vedere se HP elenca il vostro particolare problema di risoluzione dei problemi come un problema comune o una difficoltà comune. Ricerca di un messaggio di errore , numero di errore , o condizione computer specifico ( " nessun suono ", " computer si riavvia improvvisamente , " e così via) .
È inoltre possibile trovare preziose informazioni sulla risoluzione dei problemi con la ricerca del Forum di supporto HP . Se una volta eseguiti sia il sito di supporto e il forum di supporto , la vostra prossima tappa dovrebbe essere il sito Web del supporto tecnico Microsoft . Ricerca nella Knowledge Base e il forum per le informazioni sul tuo problema specifico .
Aggiornamento Software per la sicurezza e la scansione del computer
problemi di sicurezza basati
possono causare blocchi del sistema e di lento downs . A causa del gran numero di malware e falle di sicurezza , è necessario mantenere il computer aggiornato per garantire la salute del vostro sistema . Se credi che i problemi del computer sono dovuti a problemi di sicurezza , aggiornare la versione di Windows tramite " Windows Update " nel "Pannello di controllo ". Installare qualsiasi critica o aggiornamenti consigliati.
Se non si dispone di software di sicurezza di base attivato o installato, farlo. Si dovrebbe avere un pacchetto antivirus , un rilevatore di spyware e un firewall . Questi programmi contribuiranno a proteggere il computer da software dannoso e intrusioni che possono causare rallentamenti del computer , si blocca e va in crash .
Dopo aver aggiornato o installato software antivirus e anti-spyware , eseguire la scansione completa del computer per risolvere i problemi del sistema. Eseguire il backup dei file personali importanti che non è stato precedentemente archiviati. Se le immagini acquisite trovano più i virus e le installazioni di malware , può essere più facile per eseguire un ripristino completo del sistema . Con un computer HP Pavilion, è possibile utilizzare la console di ripristino di sistema sul disco rigido o il disco di ripristino del sistema .
Se le scansioni di trovare uno o due infezioni da malware , seguire le istruzioni dei programmi di rilevamento ' per rimuovere il malware .
abilitare anche gli aggiornamenti automatici in " Windows Update " e in tutti i programmi di sicurezza supplementari , come ad esempio il software antivirus o firewall . Inserendo il "Pannello di controllo ", è possibile regolare le opzioni di "Windows Update" . La maggior parte dei software hanno "Opzioni" o impostazioni "Preferenze" , che consentono di modificare i parametri di aggiornamento automatico .
Aggiornamento Hardware Drivers
società rilascia un nuovo software con funzionalità aggiuntive , potrebbe essere necessario aggiornare i driver hardware . Potrebbe trattarsi di problemi di hardware , se non hai più il suono , se il computer si blocca durante il gioco o che la connessione wireless è instabile .
Risoluzione dei problemi hardware , esaminando le "Gestione periferiche" contenuto nel " Pannello di controllo. " La "Gestione periferiche" mostrerà se ci sono conflitti o driver incompatibili e vi assisterà con fare aggiornamenti necessari . Aggiornare i driver tramite " Windows Update" o l'assistenza HP .
