HP Pavilion costantemente tasso in cima alla scala affidabilità , secondo ConsumerReports.org , ma questo non significa che un giorno qualcosa non sta per andare storto . Risoluzione dei problemi del desktop Pavilion può risolvere il problema , e si può evitare di sedersi in attesa o in attesa di chattare con il supporto tecnico di HP . Puoi giocare detective e cercare gli indizi che vi aiuteranno a risolvere i problemi hardware del computer o del software di sistema. Cose che ti serviranno
bomboletta di aria compressa
Philips cacciavite
torcia o lampada frontale
Mostra altri Istruzioni
Hardware Risoluzione dei problemi
1

Verificare che il computer è collegato a un alimentatore attivo e che il monitor è alimentato ed è collegato al sistema . Verificare che la piccola luce sulla rete di alimentazione nella parte posteriore del case è acceso e la ventola è in funzione.
2

scollegare il computer dalla rete elettrica . Aprire il telaio allentando la vite Phillips grande sul lato posteriore del case . Utilizzare l'aria compressa in scatola con il suo ugello a soffiare fuori tutta la polvere e peli di animali domestici possibile accumulare all'interno del case . Aria spray sui ventilatori di alimentazione della CPU e di potere .
3

Toccare il contenitore metallico per scaricare l'elettricità statica . Controllare ogni spina di collegamento del disco rigido ( s ) , DVD drive ( s ) e la scheda madre per garantire che ogni sia ben inserita nel suo alloggiamento . Controllare i dati e cavi di alimentazione . Controllare l'inserimento di schede di memoria e schede periferiche, come ad esempio il fax /modem e scheda video , se installato. Assicurarsi che il filo da interruttore di alimentazione è collegato alla scheda madre e l'alimentatore. Riposizionare il coperchio e collegare al potere.

4 Accendere il computer e verificare che la spia sul pulsante di accensione frontale è acceso e si trasforma da giallo a blu. Se l' interruttore di alimentazione rimane oscuro , il problema è con l'alimentazione e deve essere ripristinato o sostituito . Ripristinare l'alimentazione se la spia verde lampeggia o se la ventola non è in funzione. Scollegare il cavo di alimentazione . Con la macchina scollegata , tenere il potere frontale interruttore premuto per cinque secondi , rilasciare. Far scorrere l'interruttore di tensione sulla posizione opposta e ritorno per assicurarsi che sia anche inserito nella tensione corretta . Nella spina e accendere il computer. Se il sistema non si accende , sostituire l'alimentatore .
5

Se l'indicatore di alimentazione frontale diventa blu , ascoltare per un lungo segnale acustico singolo o un doppio bip rapido . Se questo si sente , il problema è con il disco rigido primario . Ripetere il passo 3 per ricontrollare i dati e di alimentazione. Inserire il disco di ripristino nell'unità DVD . Spegnere il computer , attendere qualche minuto e come energia con il disco di ripristino nell'unità DVD . Quando viene visualizzata la schermata con il logo HP , premere e tenere premuto il tasto funzione F5 per cinque a 10 secondi per accedere alla schermata delle opzioni di avvio di Windows . Poco dopo il logo scompare , una schermata nera con scritte pianura apparirà offre diverse opzioni di avvio .
6

Selezionare l' opzione " Command Mode" . Lo schermo sarà vuoto con il nome del drive DVD , di solito D : o E : , che mostra come [ unità] : \\ . Digitare la lettera del disco rigido principale , generalmente C : e premete Invio . Se lo schermo visualizza C : \\ , il problema è con il software del sistema operativo . Se restituisce un "non lettura unità C : \\ " . Messaggio di errore , il problema è con il disco rigido , e ha bisogno di essere sostituito
Sistema Operativo Risoluzione dei problemi
7 < p > Accendere il computer e premere F5 durante la schermata del logo HP per aprire la schermata delle opzioni di avvio di Windows . Selezionare "Modalità provvisoria di Windows . " Consentire al sistema di caricare completamente al desktop di Windows . Spegnere normalmente . Riavviare il computer . Nella maggior parte dei casi , questo sarà chiaro il problema del sistema operativo .
8

Spegnere il computer se il sistema si blocca sulla ripartenza di un normale avvio di Windows e riavviare il computer in modalità provvisoria . Selezionare il pulsante Start Menu , nel campo " Cerca programmi e funzionalità " nella parte inferiore del menu , digitare " Ripristino configurazione di sistema " e premere " Invio ".
9

Selezionare il "Recommended punto di ripristino " Se la data e l'ora sono in anticipo rispetto all'orario conosciuto i problemi del sistema avviato. Fare clic su "Avanti" e seguire le istruzioni su schermo per ripristinare il sistema . Quando diretto , riavviare il computer . Se il punto di ripristino consigliato è tempo timbrato entro l'inizio dei problemi , scegliere "Scegli un punto di ripristino diverso " pulsante di opzione e seguire le indicazioni sullo schermo per selezionare un punto di ripristino alternativo. Dopo il riavvio, se il problema persiste , continuare la risoluzione dei problemi .
10

Mettere il disco di ripristino nell'unità DVD . Spegnere il computer e attendere circa un minuto . Accendere il computer e inizieranno con il sistema operativo sul disco di ripristino . Selezionare l'opzione "Repair di Windows " . Leggere attentamente le istruzioni sullo schermo per evitare di sovrascrivere le impostazioni e le altre voci del Registro di sistema software installati . Riavviare quando richiesto . Se questo non risolve il guasto del sistema , potrebbe essere necessaria una reinstallazione. Tenere il disco di ripristino nell'unità DVD e spegnere il computer.
11

Accendere il computer con il disco di ripristino nell'unità DVD e seguire le istruzioni sullo schermo per reinstallare Windows . Seguire attentamente le indicazioni per conservare i dati nella cartella Documenti . Tutte le impostazioni del software applicativo e le voci di registro verranno persi durante una reinstallazione , ma il software stesso rimarrà sul disco rigido . Riavviare quando richiesto , che avverrà più volte durante la reinstallazione di Windows . Tutto il software applicativo dovrà essere riparato o reinstallato.
12

reinstallare il software di applicazione inserendo dischi originali nell'unità DVD . Per la maggior parte del software principale , se l'applicazione è ancora sul disco rigido del computer , una "riparazione " sarà offerto quando l'installazione ha inizio l'esecuzione . Se l'opzione di riparazione non è disponibile , l'applicazione necessita di installazione come se fosse nuovo .