A volte gli errori di software o file danneggiato può causare il vostro computer portatile a congelare su; quando questo accade non si può essere in grado di utilizzare Windows XP Professional per spegnerlo o riavviarlo. Questo problema potrebbe anche essere un sintomo di un virus o altro malware che hanno infettato il computer . Se non è possibile utilizzare Windows per spegnere o riavviare il computer portatile , si dovrà spegnerlo manualmente . Potrebbe essere necessario modificare l'impostazione dei controller USB , per evitare che il problema si verifichi nuovamente , ma si riduce la durata della batteria . 
 Istruzioni Spegnimento 
 1 
 Scollegare il computer , se si utilizza il cavo di alimentazione . La rimozione della batteria non è necessario. 
 
 2 Premere il pulsante di alimentazione del computer per spegnere il computer verso il basso . In alcuni casi , questo non può ancora avviare il processo di spegnimento . Premere e tenere premuto il pulsante di accensione finché non si spegne . A volte un computer non risponde al solo premendo il pulsante di accensione una volta , tenerlo premuto e si spegne dopo circa 10 secondi 
 3 
 Attendere almeno 30 secondi . . Premere il pulsante di alimentazione per accendere nuovamente il computer . 
 Controller USB Power Management Settings 
 4 
 Fare clic sul pulsante "Start" sulla barra delle applicazioni . Fare clic su "Risorse del computer ". Pulsante destro del mouse in qualsiasi punto della nuova finestra. Fare clic su " Proprietà" dal menu che appare. 
 
 5 Fare clic sulla scheda "Hardware" . 
 6 
 Fare clic su " Gestione periferiche ". 
 7 
 Fare clic su " controller USB ". Right-click " Hub principale USB ". Fare clic su "Proprietà ". Fare clic sulla scheda "Power Management" . Deselezionare la casella che dice " Consenti al computer di spegnere la periferica per risparmiare energia ". Fare clic su " OK ". Se vi è più di un Hub principale USB elencata nella Controller USB , sarà necessario ripetere la procedura per ogni hub principale USB .