La quantità di problemi che si possono avere con un computer è abbastanza varia . Per formare adeguatamente il personale , manutenzione sistemi e tentare di evitare i tempi di inattività , è necessario comprendere il modello di problemi di sistema . Software

Molti problemi software possono essere rivolte compilando aggiornamenti di Microsoft Windows , utilizzando preinstallati strumenti di riparazione guasti e mantenere up- to-date antimalware . Software del driver è anche una preoccupazione che può essere affrontato controllando Gestione periferiche . Il mantenimento di software di produttività di terze parti è prossimo nella lista delle priorità , come i prodotti Adobe e Java ( o loro equivalenti ) deve essere installato e aggiornato per l'esecuzione delle attività di base .
Hardware
< p> I dischi rigidi sono l'hardware più comune per fallire avendo componenti ad alta velocità . I produttori hanno strumenti diagnostici gratuiti sui loro siti web . Schede interfacce di rete spesso falliscono a causa di sbalzi di tensione tramite alimentazione o prese di rete . Alimentatori spesso non per lo stesso motivo e possono essere testati con un voltmetro . Memoria ad accesso casuale ( RAM ) , Peripheral Component Interconnect ( PCI ) carte , schede madri e unità centrali di elaborazione ( CPU ) non riescono a tassi meno comuni.
Sequenza
< p > Inizia con fare un elenco di possibili cause del tuo problema . Lavoro semplice al complesso. Windows Update e la scansione alla ricerca di malware , se possibile , quindi riavviare . Controllare Gestione periferiche per i driver mancanti . Eseguire una terza parte , strumento di diagnostica basato su software per controllare un guasto hardware . Eseguire la prova ed errore di risoluzione dei problemi rimuovendo i dispositivi hardware , uno alla volta .