Hard disk esterni come il Passport di Western Digital sono una grande aggiunta alla casella degli strumenti di qualsiasi utente del computer , dal momento che lo rendono facile da memorizzare i file e spostarli da dispositivo a dispositivo . Occasionalmente, tuttavia , si potrebbe collegare il vostro passaporto per il vostro computer e scoprire che non compare in Risorse del computer . Questo può accadere per una serie di motivi . Lettera unità Conflitto

Quando si collega un hard disk o altro dispositivo di memorizzazione , il computer assegna una lettera . Questa lettera è come l'indirizzo del dispositivo , permette al computer e dei suoi programmi installati per trovare il dispositivo quando si desidera utilizzarlo . A volte, tuttavia , due dispositivi verranno assegnati la stessa lettera di unità . Quando questo accade , solo il dispositivo che è stato collegato prima apparirà in Risorse del computer . Per risolvere questo problema, assegnare una nuova lettera di unità al secondo dispositivo . Il pulsante destro del mouse su "Risorse del computer" e scegliere " Gestione ", quindi selezionare " Gestione disco ". Individuare il disco che ha bisogno di una nuova lettera di unità , fare clic destro e scegliere " Cambia lettera e percorso di unità . " Seguire le istruzioni per selezionare una nuova lettera di unità e di assegnarlo al dispositivo .
Problemi di driver

In altri casi , il disco rigido potrebbe essere mancante perché Windows non è riuscito per installare con successo il software che il passaporto deve essere eseguito . Il modo più semplice per risolvere questo problema è quello di scollegare il passaporto , riavviare il computer e ricollegare l'unità . Si può anche provare a collegare il passaporto a una porta USB del computer. Se nessuna di queste opzioni consente di risolvere il problema , provare a rimuovere manualmente il driver . Il pulsante destro del mouse su "Risorse del computer" e selezionare "Proprietà ", quindi fare clic sul collegamento "Gestione periferiche " sul lato sinistro della finestra . Fare clic sulla freccia accanto a " Unità disco ", fare clic con il passaporto e scegliere " Disinstalla ". Seguire le istruzioni per disinstallare l'unità , quindi riavviare il computer , il drive Passport si reinstalla automaticamente
USB Port emissione

In alcuni casi , il fallimento . di Windows per rilevare l'unità Passport potrebbe effettivamente indicare un problema hardware con porte USB del computer. Provare a collegare il vostro passaporto a un'altra porta USB del computer , ad esempio , se si ha l'unità collegata a una porta USB anteriore , prova a collegarlo ad una delle porte sul retro del computer . Se il passaporto si presenta dopo il collegamento a una porta diversa, sarà necessario avere il computer riparato per ripristinare la funzionalità della porta USB rotta.
Drive Failure
< p > Se nessuna di queste opzioni risolve il problema di rilevamento del disco fisso, l'unità Passport potrebbe essere fallendo. Se si collega l'unità a un computer diverso, e ancora non è rilevato, l'unità ha probabilmente fallito . Se questo è il caso, è possibile inviare una richiesta di sostituzione in garanzia tramite Western Digital. Se il dispositivo non è più in garanzia, è necessario acquistare un sostituto.