? ITunes non possono riconoscere il dispositivo USB per diversi motivi , tra cui un cavo USB difettoso o un dispositivo non supportato . Il problema potrebbe essere con il dispositivo o con iTunes stesso , quindi la risoluzione dei problemi potrebbe richiedere diversi passaggi. A volte iTunes riconoscerà il dispositivo se lo consentono più tempo , in quanto si può richiedere fino a 30 minuti per riconoscere un dispositivo con una batteria scarica . Problemi hardware
Controllare il manuale utente del dispositivo per assicurarsi che supporta un collegamento a iTunes. Tutti i modelli di iPod , iPhone e iPad sono supportati , ma altri smartphone , tablet e e-reader non lo sono, a meno che non si utilizza un altro software di terze parti . Sempre collegare il dispositivo supportato utilizzando il cavo in dotazione con la periferica o un cavo di ricambio appositamente progettata appositamente per il dispositivo in questione . Collegare il cavo direttamente a una porta USB 2.0 ad alta velocità sul computer , non tutte le porte periferiche o hub . Se iTunes non riconosce il dispositivo , provare a scollegare tutte le altre connessioni USB e FireWire - semplicemente cercando una porta USB diversa a volte risolverà il problema
ITunes Issues
< p . > versioni obsolete di iTunes potrebbero non supportare le connessioni del dispositivo. Prima di collegare il dispositivo alla porta USB del computer , aggiornare il software iTunes alla versione più recente . Il " Check for Updates " la funzione si trova nel menu "Aiuto" in Windows e il menu "iTunes " in Mac OS X. Riavviare il computer dopo l'aggiornamento . Un installazione di iTunes difettoso può anche causare questo problema. In questo caso , disinstallare iTunes e tutti i suoi componenti completamente , compresi Bonjour , QuickTime e il Device Manager di Apple . Scaricare un nuovo file del software da iTunes ed installarlo utilizzando tutte le selezioni predefinite , anche se è possibile scegliere di installare Safari , se si preferisce , in quanto questo non influisce sul funzionamento di iTunes.
Dispositivo non riconosciuta
Sui computer Windows , fare clic sul collegamento " computer" dal menu Start . Se il dispositivo non si presenta come un disco , fotocamera , telefono o altra denominazione collegato , il problema non può essere con iTunes . Avviare la Gestione periferiche di Windows e fare clic con il dispositivo dalla lista sotto "Controller Universal Serial Bus ", quindi selezionare "Attiva ". Su un Mac , cercare il dispositivo in " Finder ". Se non si presenta , a disinstallare e reinstallare iTunes dovrebbe aiutare , come il Device Manager di Apple è parte del software iTunes .
Opzioni altro
Se il dispositivo in domanda è un iPod , prova a scorrere l'interruttore "Hold" on e off , come iTunes non possono riconoscere un iPod in modalità "Hold " . Se questo non funziona , resettare il tuo iPod in base alle specifiche guida utente per il vostro modello di iPod . Per i dispositivi iOS come iPad , iPod Touch e iPhone , scollegare il dispositivo dal computer , riavviare e riprovare la connessione. Altri software può anche interferire con iTunes riconoscere i tuoi dispositivi , quindi se si dispone di un driver per uno smartphone non Apple o un lettore musicale installato , provare a disinstallare il software per vedere se si risolve il problema . Alcuni software firewall può anche impedire che iTunes di riconoscere i dispositivi esterni , quindi se si dispone di impostazioni elevate del firewall , spegnerli temporaneamente o utilizzare il software firewall per modificare le impostazioni per consentire la connessione del dispositivo tramite . Consultare i file della guida in linea del programma firewall per sapere come ottenere questo risultato.
