Quando sorgono problemi con il computer , alcune persone chiamano automaticamente un tecnico per l'assistenza. Molti problemi del computer , tuttavia , possono essere risolti senza un aiuto professionale . Comprendere i fondamenti della risoluzione dei problemi di base del computer può consentire di risolvere il problema da soli . Questa comprensione anche fornire le conoscenze necessarie per spiegare meglio il problema, se è richiesto un servizio professionale . Riavviare
Mai sottovalutare il potere di riavviare il computer . Spesso , è sufficiente il riavvio risolve il problema. Provare a spegnere il computer facendo clic su "Start" e "Shut Down ". Questo chiude tutti i programmi e consente di salvare i documenti non salvati . Premendo i tasti "DEL" "CTRL " e "ALT" e allo stesso tempo può anche permettere di arrestare . Se il computer non risponde ai comandi del mouse e della tastiera , premere e tenere premuto il pulsante di accensione fino a quando il computer si spegne . Questo di solito comporta la perdita dei dati non salvati .
Controllare i collegamenti
Cablaggio difettoso o un cavo allentato può causare il computer di spegnere improvvisamente. Assicurarsi che il cavo di alimentazione collegare saldamente il computer e alla presa elettrica o striscia soppressione delle sovratensioni . Cavi periferici allentate possono causare anche il blocco del computer . Confermare la tastiera , i cavi di mouse e monitor Collegare correttamente alle porte di coordinamento sul computer . Inoltre , controllare tutti i collegamenti dei cavi , compresa la stampante e le connessioni degli altoparlanti .
Tenere Note
Quando si verificano problemi con il computer ricorrenti , prendendo appunti possono aiutare portare a una risoluzione più rapida . Tenere traccia di quello che stavi facendo quando si è verificato il problema . Annotare con precisione ciò che accade e gli eventuali messaggi di errore che vengono visualizzati . Questa informazione può aiutare a trovare la causa del problema . Ad esempio, se il computer si blocca ogni volta che si tenta di aprire Microsoft Word , quindi disinstallare e reinstallare il programma potrebbe risolvere il problema . Condividi i tuoi appunti con qualsiasi tecnico che si chiama per assistenza professionale .
Controlla aggiornamenti
Installazione degli aggiornamenti in grado di risolvere l'hardware e problemi di software che si verificano. Produttori spesso rilasciano aggiornamenti per i loro programmi e le attrezzature . Questi aggiornamenti includono spesso miglioramenti , caratteristiche di sicurezza e le soluzioni ai problemi specifici . Controllare il sito web del produttore per gli aggiornamenti disponibili e scaricare qualsiasi che riguardano l'hardware e il software del computer. Leggere le istruzioni di installazione prima di installare gli aggiornamenti. Se il problema è iniziato dopo l'installazione di un particolare aggiornamento , disinstallare l'aggiornamento .
Controlla Fan
La ventola si trova vicino alla parte posteriore del computer si connette alla rete elettrica . Se il ventilatore non gira correttamente, il computer può surriscaldarsi . In questo caso, i componenti hardware interni , come ad esempio la memoria , il disco rigido e la scheda madre , può diventare troppo caldo , causando il computer di agire in modo irregolare . Un'altra ventola che aiuta a raffreddare il computer risiede all'interno prossimità del processore . È necessario rimuovere la parte esterna del computer per controllare questa ventola . Rimuovere ogni traccia di polvere e detriti che possono impedire alle ventole . Non utilizzare un aspirapolvere per pulire qualsiasi componente all'interno del contenitore del computer . Invece, utilizzare aria compressa. Se la ventola non gira correttamente anche dopo la pulizia , un fan sostituzione è necessaria . Contatta un tecnico di servizio se si è incerti circa il numero esatto parte necessaria o se avete bisogno di assistenza per il processo di sostituzione .